东营王府井购物商场“反诈骗”宣传活动
| 编号 | 2025051335 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区王府井购物商场 | 所属团体 | 东营区文苑学校志愿服务队 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1875460**** 0546-818**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2025-07-15 09:30:00 至 2025-07-15 11:30:00 |
一、活动背景
为积极响应国家“全民反诈”号召，增强市民防范电信网络诈骗的意识和能力，东营区文苑学校志愿服务队联合东营王府井购物商场，于 2024 年 7 月 15 日 9:30—11:30 开展了以“防范诈骗人人参与 健康东营家家受益”为主题的反诈骗公益宣传活动。此次活动由 7 名师生志愿者组成，覆盖商场内外两大人流密集区域，旨在通过面对面宣讲、案例解析、资料发放等方式，将反诈知识送进千家万户。
二、活动准备
1.方案策划：郭家宁同学牵头制定《反诈宣传执行方案》，明确时间、路线、人员分工及应急预案；同步撰写《常见电信网络诈骗类型与防范技巧》宣传单，内容涵盖“刷单返利”“冒充客服”“虚假购物”等 8 类高发骗局，语言通俗、配图生动。
2.物料制作：许伟静老师对接印刷厂，连夜完成 800 份双色铜版纸宣传单印制；所有物料在活动前一日完成分拣、装袋。
场地审批：郭亮老师提前 3 天向王府井商场运营部递交《临时活动申请表》及安全承诺书，确定家家悦超市门口为主集合点，并协调商场广播室循环播放反诈提示。
三、活动流程
（一）集合签到（9:15—9:30）
全体志愿者统一着红色志愿马甲，于家家悦超市门口完成集结。郭家宁负责签到并发放工作牌；郭亮组织志愿者喊出活动口号，康颜笑用单反相机拍摄首张合影，现场氛围迅速升温。
（二）分组宣传（9:30—10:00）
1.超市内组：郭家宁、许伟静、张雅慧、刘若谷四人分两队穿梭于生鲜区、收银口，向顾客“一对一”讲解高发的“冒充生鲜团购客服”骗局；利用超市货架陈列的实物举例，提醒顾客切勿点击陌生链接。
2.超市外组：康颜笑、岳智涵在商场主入口设置“反诈打卡墙”，邀请市民写下防骗宣言并手持 KT 板合影；同时向过往行人发放宣传单，重点提醒老年人防范“保健品诈骗”。
（三）合围宣传（10:00—11:15）
人流高峰到来后，两组会师商场中庭。志愿者采用“流动+驻点”模式：
1. 流动队：高举“反诈小蓝牌”沿步行街巡游，循环播报“六个一律”口诀；
2. 驻点队：在中庭搭建“反诈小课堂”，利用商场 LED 屏滚动播放由郭亮老师剪辑的 90 秒反诈短视频，吸引大量顾客驻足。现场设置有奖问答，答对者可获“反诈凉扇”一把，互动氛围热烈。
（四）总结签退（11:15—11:30）
全体志愿者返回商场门口，郭家宁完成第二次签到；郭亮手持队旗召集合影，岳智涵使用无人机俯拍全景，记录“志愿红”与“商场蓝”交相辉映的画面。活动结束 30 分钟内，志愿者完成现场垃圾清理，获商场运营部书面好评。
四、“反诈”宣传的社会意义
1.织密全民防骗网：通过面对面宣讲，将官方反诈知识与真实案例直达基层末梢，弥补线上宣传的覆盖盲区。
2.构建校社协同机制：学校与商场跨界合作，形成“教育一个孩子、带动一个家庭、辐射整个社区”的倍增效应。
3.弘扬志愿精神：青少年以“小手拉大手”形式投身公益，在真实社会情境中践行社会主义核心价值观。
五、志愿服务队员的收获
1.能力跃升：郭家宁首次统筹大型外场活动，掌握了从方案撰写到风险预判的全流程；康颜笑用镜头记录 300 余张照片，后期剪辑成 2 分钟短视频，在校公众号阅读量破万。
2.认知深化：刘若谷在活动日志中写道：“当我用方言向一位老奶奶解释‘养老理财骗局’时，她突然握住我的手说‘闺女，幸亏遇到你们’——那一刻，我真正理解了‘被需要是一种幸福’。”
3.团队温度：活动当天 32℃高温，许伟静自费购买藿香正气水；岳智涵主动把阴凉位置让给同伴。这些细节让“志愿红”更加耀眼，也让“文苑精神”更具象、更生动。
（照片照的很多，传输了一部分就满了）
