基本情况
20250714我是小小导向员-不动产大厅引导服务
| 编号 | 2025052074 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 开发区不动产服务大厅 | 所属团体 | 东营市自然资源局东营经济技术开发区分局志愿服务队 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1386473**** 0546830**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2025-07-14 09:00:00 至 2025-07-14 17:00:00 |
活动详情
为积极践行社会责任，提升公众服务体验，7月14日，自然资源和规划分局组织开展了“我是小小导向员”不动产大厅引导服务志愿活动。
本次志愿活动在开发区不动产大厅开展。该不动产大厅日常业务繁忙，人流量大，是市民办理房产相关业务的重要场所。志愿者们分工合作，协助不动产大厅工作人员维持秩序，提高业务办理效率。为前来办理业务的群众提供准确、及时的引导和咨询服务，帮助他们顺利完成各项业务。
活动开始前，不动产大厅的工作人员为志愿者进行了全面的岗前培训，内容包括不动产业务的基本知识、大厅的布局和功能分区、常见问题的解答方法以及服务礼仪和沟通技巧等。在活动期间，志愿者被分配到不动产大厅的各个关键位置，如入口处、咨询台、业务办理窗口旁等，主要职责是为群众提供引导服务，帮助他们快速找到相应的业务办理区域。当群众进入大厅时，志愿者会主动上前询问他们的业务需求，并根据业务类型指引他们到正确的窗口排队等候。对于一些不熟悉大厅环境的群众，会亲自带领他们前往办理地点，确保他们能够顺利办理业务。
通过参与这次志愿活动，志愿者深刻体会到了为社会服务的重要性和意义，锻炼了沟通能力和应变能力。志愿者之间相互配合、相互支持，通过团队协作，大家明白了团结的力量是无穷的，只有大家齐心协力，才能更好地完成工作。
本次活动时间：7.14上午9:00-11:00 下午15:00-17:00
活动组织上报：李雪英
活动相册
