老人爱与陪伴服务
编号 | 2025052292 | 服务区域 | 仙河镇 |
服务地点 | 振兴社区 | 所属团体 | 东营市河口区一缕阳光志愿服务中心 |
联系人 | 汤* | 联系电话 | 1336151**** 1336151**** |
服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2025-07-13 14:30:25 至 2025-07-13 17:00:25 |
活动时间:2025年7月13日下午2:30--5:00,服务分享时间没有计入时长。
服务人员分配:
领队:郑婷婷,负责活动策划、服务带领、统筹安排。人员分组,及时处理突发性事件等。
助理:王永丽负责签到表,服务感悟表,拍照所用的队旗,陪伴所需的歌本,提前与老人电话沟通预约陪伴地点和时间等。
本次活动志愿者6人,入户陪伴分为三组,各组2人。本次陪伴了3位老人。
本次陪伴的三位老人提前电话预约,基本情况如下:
78岁吴奶奶,能自理。董奶奶83岁,独居,能自理。吴奶奶75岁,能自理。
志愿者分组情况:
1组:郑婷婷,杨文哲一组。郑婷婷爱与陪伴四星陪伴师,服务次数246次以上,主沟通志愿者;观摩志愿者杨文哲,为小组拍照护场。
2组:杜敏,张尊宏一组。杜敏是爱与陪伴三星陪伴师,服务次数120次,主沟通志愿者;张尊宏辅助为小组拍照护场。
3组:王永丽,程泽轩一组。王永丽是一星陪伴师,主沟通志愿者;程泽轩辅助沟通,为小组拍照护场。
活动详情
服务前: 2025年7月13日下午2:20左右,服务领队助理和摄像已来到社区,进行志愿服和签到物料等的准备。助理把提前沟通好的社区老人名单及老人相关情况与领队做了沟通,提前新老义工组合进行了分组。
志愿者陆续到来签到,发放义工服,领队带领其他志愿者逐条宣讲志愿者服务行为规范,并逐一签字确认承诺做到。并提示每组拍照人员注意拍照时间和拍照角度,尽量拍摄老人侧面和背面,志愿者正面,不刻意,不摆拍。提前征得老人同意,如老人拒绝尊重老人的需要。领队带领志愿者静心放松,以一颗喜乐的心陪伴老人,并把老人在社区的大概位置做了提前预知。领队按老人人数分组,分别由一名经验丰富的主沟通,一名辅助沟通。主沟通负责与老人沟通,辅助沟通负责护场和补充。志愿者们分组行动,在严热的下午来到老人家里,王永丽带着程泽轩来到吴奶奶家,刚敲门奶奶就来开门了,早就等着志愿者的到来了,并且早就把空调打开,让志愿者们来到后就感觉凉快。真让人感动,老人家精神头很好,身体健康,很喜欢志愿者来看望她,喜欢与志愿者接触。并且把自己种的黄瓜拿给志愿者吃,让志愿者品尝自己种的蔬菜。郑婷婷和杨文哲陪伴董奶奶,奶奶是一个性格活泼,健康快乐的老人家,思维方式,眼界等开阔,很值得人尊重。杜敏和张尊宏陪伴的是一位常年在家下不了楼的老人,因为腿脚不方便,只能在家里呆着,很是烦闷。志愿者的到来让这老人很是开心,老人因为失去了儿子,心情很是低落,会沉浸在痛苦里,杜敏时不时的用爱陪伴着,利用老人爱与陪伴十大技术,进行沟通,用心倾听,感受老人诉说背后的情绪和感受,并为老人生命的顽强点赞,为命运的坎坷唏嘘,为生活态度的乐观感动,在不分析不评判不下定义的三不心法下,祥和注视着老人,让老人感受到被看见,被重视,被呵护的温暖,也愿意敞开和志愿者们互动,拉手,拥抱,开心大笑。在不分析,不评判,不下定义的三不心法下,全然用心陪伴老人,倾听老人,引发老人被爱的感觉,让老人感受到被呵护的温暖和社会融入感。
17:00进行活动合影,志愿者整理收叠志愿者服装,摆放整齐活动室桌椅,清理摆放物品,打扫卫生,带着喜悦的心回家。