基本情况
20250718下午东营区中心医院导诊志愿活动(654)
编号 2025052407 服务区域 辛店街道
服务地点 东营区中心医院 所属团体 东营区新时代文明实践联合会
联系人 刘* 联系电话 1350546****
服务时长 4小时 活动日期 2025-07-18 13:40:00 至 2025-07-18 17:40:00
活动详情

2025年7月18日(周五)下午,东营区中心医院导诊志愿活动顺利开展,火晓玲,王子逸、王乔乔三位志愿者用热情与细致,为患者的就医之路注入了温暖。 下午13:40分,3个人准时在医院服务台签到,简单分工后便迅速进入状态。火晓玲,王子逸驻守在医保刷脸支付机器区域,这里是患者缴费的高频站点,常有老人因不熟悉操作而犯难。他们一边示范刷脸位置、点击确认键的步骤,一边轻声提醒“请对准摄像头,眨眨眼就好”,遇到操作失误的情况,立刻上前帮忙调整,确保每一位患者都能顺利完成支付,让原本略显复杂的医保流程变得清晰易懂。另一边,王乔乔专注于为缴费患者提供指引。有位阿姨拿着缴费单四处张望,她立刻上前询问,得知对方不知如何打印发票后,便带着阿姨找到自助机,一步步教她插入医保卡、选择“发票打印”选项,还特意在单据上标注了就诊科室的位置。遇到行动不便的老人,她更是全程陪同,从缴费到取药再到指引诊室,贴心的服务让老人连声道谢:“比自家孩子还细心!”17:40,志愿者合影签退离开。 整个下午,三位志愿者始终保持着饱满的热情,汗水浸湿了衣领也未曾停下脚步。他们用专业的态度化解患者的困惑,用耐心的陪伴缓解就医的焦虑,成为医院里一道充满正能量的风景线,让志愿服务的温暖在医患之间悄然传递。 火晓玲组织协调活动,王子逸撰写活动详情。齐红英审核上传资料,加一小时。

活动相册