20250718上午“专业守护心灵 志愿传递温情”自由空间志愿者走进锦泰社区心理咨询值班活动（22）
| 编号 |
2025052862 |
服务区域 |
胜利街道 |
| 服务地点 |
胜利街道锦泰社区 |
所属团体
|
东营自由空间心理学推广中心 |
| 联系人 |
冯* |
联系电话 |
1876675**** |
| 服务时长 |
2.5小时 |
活动日期 |
2025-07-18 08:30:35 至 2025-07-18 11:00:35 |
7月18日，我以自由空间志愿者的身份，前往锦泰社区开展心理及卫生保健志愿服务活动，用专业与热情为社区居民的心理健康保驾护航。
8：30分，我抵达社区后，我首先着手整理办公环境。仔细擦拭桌面的灰尘，将散落的文件归置整齐，让服务空间焕发出整洁有序的面貌。随后，逐一检查热线设备的运行状态，反复测试通话功能，确保设备在服务过程中不会出现故障。在做好所有准备工作后，我调整好状态，以饱满的精神迎接居民的到来。
服务过程中，我严格遵循操作流程接听每一通热线电话，时刻关注设备状态，保证热线渠道的畅通无阻。面对前来面询的居民，我始终保持热情的态度和专业的素养，耐心倾听他们的诉求，并认真将每一通电话的内容、来访者的基本信息及咨询要点详细登记到台账上，为后续服务留存完整记录。
心理健康知识普及是此次服务的重要环节。我通过讲述生动的现实案例、播放趣味科普视频等方式，将原本晦涩的心理学知识转化为通俗易懂的内容，向居民们普及心理疾病预防的实用方法、了解心理咨询的有效途径等信息，帮助大家建立对心理健康的正确认知。
期间，有居民通过热线电话诉说jin期的状态已明显影响到生活，我立刻为其提供一对一的心理咨询服务，在倾听中梳理问题脉络，用共情与引导缓解他们的焦虑。对于线下咨询的居民，我将他们带到沙盘室，引导他们通过摆放沙具，把内心的想象与感受具象化地呈现出来。通过分析沙具的选择与布局所蕴含的心理投射，我帮助居民更清晰地认识自己的内心世界，有效缓解了他们的心理困扰。11：00，随着最后一位居民离开，我仔细关闭值班室的电源开关，为当天的志愿服务画上圆满句号。此次活动不仅让居民们获得了实际的心理支持，也让我深刻体会到志愿服务中 “陪伴与倾听” 的力量，未来我会继续以专业服务回馈社区，为更多人送去心灵的慰藉。
活动时间：8：30-11：00
活动上传：杨春虎
