基本情况
2025.07.18下午创琦志愿者医院导诊志愿服务活动——新里程老年医院（304）
| 编号 | 2025053246 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 新里程老年医院 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 阚* | 联系电话 | 1340546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-07-18 14:30:00 至 2025-07-18 17:30:00 |
活动详情
2025年7月18下午14：30～17：30创琦志愿者在新里程老年医院开展导诊志愿活动。
下午14:00我们在新里程老年医院门诊楼北门口集合签到，并领取志愿马甲。领队对向我们说明了这次导诊活动的步骤和一些注意事项，我们便进行了这次的志愿活动。
志愿者分为两队，一队到自助挂号机旁帮助人们挂号，志愿者们在挂号区域主动询问老人需求，帮助预约取号、医保报销等不同业务，指引至对应窗口或自助设备区。并且帮助老人在自助挂号机上完成身份证读取、科室选择、挂号缴费等步骤，针对不会使用智能手机的老人，协助绑定医保卡、调取预约信息。尤其是听力不好的、视力不好的老年人，更需要提供更加细心的服务；而另一队则是到前台与护士姐姐学*指认各科室的方位，并熟知轮椅的借还要求。同时，我们也要尤其注意就诊卡、医保卡和身份证使用的不同之处，避免浪费不必要的时间。
在此次的志愿活动中，我们深刻体会到老年群体们在就医流程中面临的困难情景，也感受到他们对耐心帮助的急迫需要。简单的操作指引、一句清晰的提醒，都能有效缓解老人的焦虑。这次经历让我更加重视对老年人的关爱，用实际行动为他们提供便利，做一个对社会有用的人。与此同时我们会将自己所学在以后的生活中为他人给予援助之手，让志愿精神相继传递下去。 下午17:30活动结束，我们合影签退并整理志愿马甲。通过这个活动让我认识到志愿者的重要性，在志愿活动中我们不断成长，而在未来我们也会继续以认真负责的态度参与志愿活动，在服务中提升自我，用实际行动传递温暖。
活动总结：孙亚双
活动组织：阚兆梅
活动上传：侯莉加1小时工时
参加活动：5人，注册：6人，此次活动时长为3小时。
活动相册
