基本情况
2025.07.20上午创琦志愿者医院导诊志愿服务活动——新里程老年医院（307）
| 编号 | 2025053472 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 新里程老年医院 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 阚* | 联系电话 | 1340546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-07-20 08:00:00 至 2025-07-20 11:00:00 |
活动详情
2025年7月20日上午，我们志愿者参加了由东营市创琦志愿团队组织的新里程老年医院导诊志愿活动。
上午8:00我们在新里程老年医院门诊楼，进行了签到并领取志愿马甲。领队对向我们说明了这次导诊活动的步骤和一些注意事项，并告诉我们要做的事情，然后我们便进行了这次的志愿活动。
志愿者分别到自助挂号机旁帮助人们挂号，有一位志愿者留在门诊台帮助回答来到这儿的一些病人和老人的问题和需求。志愿者们在挂号区域主动询问老人需求，帮助预约取号、医保报销等不同业务，指引至对应窗口或自助设备区。并且帮助老人在自助挂号机上完成身份证读取、科室选择、挂号缴费等步骤，针对不会使用智能手机的老人，协助绑定医保卡、调取预约信息。同时，我们也要尤其注意就诊卡、医保卡和身份证使用的不同之处，避免浪费不必要的时间。我们的行动可以为来看病的人们带来便利。
此次志愿活动中，深刻体会到老年群体在就医流程中面临的实际困难，也感受到他们对耐心帮助的迫切需求。这个过程中，体会到付出的快乐和价值。当看到自己的行动为他人带来帮助和温暖时，内心涌起一股强烈的满足感。与团队成员一起努力，更让我感受到合作的力量。每一次的服务都是一次成长的机会。
上午 11:00上午的活动结束，我们合影签退并整理志愿马甲。通过志愿服务，我不仅提升了自己的沟通能力和应变能力，也对医疗行业有了更深的了解和尊重。我深刻认识到，医疗服务不仅需要专业的技术和设备，更需要温暖的人文关怀。作为导医台的志愿者，我虽然无法像医生那样直接治疗患者的疾病，但我可以通过自己的努力，为患者提供更好的服务，让他们在就医的过程中感受到更多的温暖和关怀。
活动总结：张雨旋
活动组织：阚兆梅
活动上传：侯莉加1小时工时
参加活动：6人，注册：7人，此次活动时长为3小时。
活动相册
