基本情况
20250721锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第1222期
| 编号 | 2025053574 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜东医院 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1360546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2025-07-21 13:50:00 至 2025-07-21 17:00:00 |
活动详情
胜东医院作为区域内重要的医疗服务机构，每日承载着大量患者的就医需求。就医高峰期时，医院的导诊工作面临严峻挑战，患者往往因对医院环境陌生、就诊流程不熟悉而耗费过多时间与精力，这不仅影响患者就医体验，也在一定程度上降低了医院的服务效率。为改善这一状况，2025年7月21日，13∶50-17∶00时，锦苑社区邻里帮积极组织并开展 “走进胜东” 志愿服务活动，旨在充分发挥社区志愿者的力量，协助医院缓解导诊压力，为患者提供更贴心、便捷的就医引导服务，进而提升患者就医满意度，促进医患关系的和谐发展。在胜东医院的志愿服务现场，段一鸣、徐梓涵、王丰群3位志愿者的工作务实有效。一位居民举着一张缴费单站在自助机前犯愁，见志愿者过来急忙问：“这单子上说要‘自助缴费’，我这老胳膊老腿的，摆弄不了这机器，你能教教我不？”志愿者俯下身，手把手教大爷操作：“您把单子上的条码对着这个扫码口，然后点‘确认缴费’，用手机扫这个码就行。来，您试试，我看着呢。”大爷跟着步骤操作完，笑着直点头：“多亏了你，不然我得在这儿耗一下午。”
此次志愿服务成效显著，志愿者热情周到的服务，如春风吹散患者就医的焦虑阴霾，改变了患者对医院冰冷刻板的固有印象，使患者更积极配合治疗，为构建和谐医患关系助力，也吸引了社区居民关注，收获好评。 展望未来，我们计划拓展活动规模，雕琢服务细节，吸引更多爱心人士加入。通过开展系统化、专业化培训，提升志愿者专业技能与服务水ping，为患者提供更优质贴心的服务。相信众人齐心协力，志愿服务将汇聚成温暖力量，为社会传递关爱，让患者在就医路上真切感受到人性温情与关怀，使医院成为患者安心、暖心的港湾。
邻里帮“赠人玫瑰，手有余香”，欢迎广大爱心人士加入！活动审核上传：王玉婷+1小时；
志愿者：段一鸣、徐梓涵、王丰群（13∶50-17∶00）3人各+3.2小时
活动相册
