基本情况
20250724下午东营区中心医院导诊志愿活动（666）
| 编号 | 2025054537 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2025-07-24 13:40:00 至 2025-07-24 17:40:00 |
活动详情
- 活动时间：2025年7月24日下午13:30-17:40 - 活动地点：东营市东营区中心医院 - 参与人员：徐西乐，杜鑫逸，高子涵，朱梅霞 - 活动目的：协助患者及家属熟悉医院环境，引导就医流程，解答疑问，缓解就医焦虑，提升就医效率和体验。 我们在门诊大厅、各楼层电梯口等关键位置，为患者指引挂号、就诊、检查、缴费、取药等流程，帮助患者快速找到对应窗口或科室，减少无效奔波。耐心解答患者关于就医流程、科室分布、医生出诊时间、医保政策等常见问题，有效减少了患者因信息不明确产生的困扰。重点关注老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，协助他们使用自助挂号机等。在挂号处、缴费处等人员密集区域，朱老师协助维护排队秩序，引导患者有序等候，避免拥挤混乱，提升了窗口服务效率。17:40进行合影签退活动结束 本次医院导诊活动总体达到了预期目标，有效提升了患者的就医体验，展现了志愿者的良好服务风貌。通过总结经验、改进问题，相信未来的导诊活动会更加完善，为患者提供更优质、高效的服务。 朱梅霞组织协调活动，高子涵撰写活动详情。齐红英审核上传资料，象征性加一小时。
活动相册
