油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（47）
| 编号 | 2018045068 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 柏* | 联系电话 | 1531839**** |
| 服务时长 | 3.8小时 | 活动日期 | 2018-11-02 13:10:00 至 2018-11-02 17:00:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（47） 2018年11月2日下午，经过半个月的身体休整，当我再次报名参加交警中队的便民服务时，心里感觉即亲切又兴奋。我早早的赶到服务大厅，没想到柏守珍姐姐早已在驿站忙碌起来，我赶紧换好志愿服，加入到服务的行列，这时，刚刚下班的张翠霞姐姐也赶了过来。 由于今天参加活动的都是老工友，对各项流程都比较清楚，所以负责人柏守珍给我们做了简单分工。柏守珍姐姐和张翠霞姐姐分别在两个人工窗口引导前来处理违章的驾驶员办理违章罚单，并提醒大家自觉排队，维持秩序。我工友积极主动指导车主如何使用自助机查询违章及处理违章业务。由于在自助机上办理违章处理缴费，需要绑定的银行卡具有云闪付功能，使得很多的车主无法实现缴费，所以我们会提醒车主通过扫描“山东公安警务保障”微信公众号，用微信扫码支付违章罚款，这种操作方式简单快捷，大大提高了办事的效率，很多车主们都向我们表示感谢。由于是本周最后一个工作日，前来办理业务的车主并没有出现扎堆现象，我们都有条不紊的忙碌着，个别有疑问的车主向我们求助时，我们都尽量给予帮助，今天有一位大姐，因为急于审车，想要快速处理违章缴费，但是不知为何微信一直不能实现付款，我们几个志愿者都用自己的手机帮忙操作，但依旧没有成功，只能劝她去银行进行缴费，这让我们多少有些遗憾。 生活中不是每一件事都有完美的结局，但是只要我们真心努力过，认真的对待过，我相信遗憾会越来越少 。 本次活动负责人柏守珍，活动总结聂秀英，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞提报活动工时象征性加1小时
