基本情况
新时代文明实践星光公益“书香为伴 志愿同行”志愿服务（第1694期）
| 编号 | 2025056018 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区图书馆 | 所属团体 | 东营市星光志愿服务中心 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1855469**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2025-07-29 09:00:00 至 2025-07-29 11:00:00 |
活动详情
时间：2025年7月29日
地点： 东营区图书馆
服务内容：读者咨询引导、协助借还书、报刊整理、维持秩序
2025.7.29日9:00-11:00我们参加了东营区图书馆志愿服务活动，我的任务有了拓展，除了常规的整理书架，我开始接触前台辅助工作：帮助不太熟悉自助借还机的读者（尤其是老人和小朋友）进行操作指引；解答读者关于图书位置、开放时间等简单咨询；整理新到的报刊杂志并上架。这对我来说是个不小的挑战。面对陌生的读者，如何清晰、礼貌地沟通？如何快速准确地解答问题？起初我有些紧张，担心回答错误或表达不清。但在馆员老师的鼓励和示范下，我学会了倾听读者的需求，用简洁明了的语言进行指引，遇到不确定的问题及时请教老师。帮助一位老爷爷成功借到他想要的养生书籍后，他真诚的道谢让我倍感温暖，也大大增强了我的信心。同时，我也更深刻地体会到团队协作的重要性。整理报刊需要和另一位志愿者配合，一人拆包一人分类上架，效率大大提高。在服务高峰期，大家互相补位，共同维护阅览区的秩序。这次经历不仅锻炼了我的沟通表达能力和应变能力，更让我学会了如何在团队中有效合作，共同完成目标。本次活动负责人:张秋荣，活动总结:张秋荣，活动上传刘清海象征性加1小时。东营市星光志愿服务中心官方群QQ群:897831066，星光公益社会实践群1040750992。星光不问赶路人，时光不负有心人。东营市星光志愿服务中心诚邀有爱心的您加入到我们的大家庭中来。
活动相册
