基本情况
2025.08.04上午创琦志愿者“情暖旅途”协助东营火车站志愿服务活动（135）
| 编号 | 2025059297 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1895401**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-08-04 08:00:00 至 2025-08-04 11:00:00 |
活动详情
2025年8月4日上午创琦志愿者来到西城火车站，进行志愿服务。火车站志愿服务围绕旅客引导、便民协助等内容展开，旨在为旅客提供便利，保障车站秩序。本次创琦志愿服务K8292 车次1000余人。
志愿者在候车厅、安检处、进出站口等关键位置，为旅客指引方向，告知检票口、卫生间、饮水处等地点的位置，帮助旅客快速找到目标区域。为携带大件行李、行动不便的旅客提供行李搬运帮助，协助他们顺利进出站、上下楼梯。解答旅客关于列车晚点、改签、退票等方面的问题，为旅客提供车站周边交通等信息。这次志愿服务有效缓解了车站高峰期的服务压力，得到了旅客的广泛好评，不少旅客对志愿者的热情服务表示感谢。
通过本次志愿服务，志愿者们不仅为旅客提供了切实的帮助，也锻炼了自身的沟通能力和应变能力。在今后的志愿服务中，将不断改进不足，提升服务质量，更好地为旅客服务。
此次活动时长为：3小时；
此次活动参加人数为：2人，注册工时人数为：3人；
活动总结：韦振钊
活动组织：闫桂珍
活动相册
