基本情况
20250806下午东营区中心医院导诊志愿活动(688)
编号 2025059912 服务区域 辛店街道
服务地点 东营区中心医院 所属团体 东营区新时代文明实践联合会
联系人 刘* 联系电话 1350546****
服务时长 4小时 活动日期 2025-08-06 13:30:00 至 2025-08-06 17:30:00
活动详情

- 活动时间:2025年8月6日下午13:30-17:30
- 活动地点:东营市东营区中心医院
- 参与人员:于佳仪,张嘉艺,张一泓,杨欣瑜,朱梅霞。
- 活动目的:协助患者及家属熟悉医院环境,引导就医流程,解答疑问,缓解就医焦虑,提升就医效率和体验。帮助老年人,残疾人,孕妇等特殊群体如何快速挂号并到门诊问诊。

朱老师安排我们在门诊大厅、各楼层电梯口等关键位置,为患者指引挂号、就诊、检查、缴费、取药等流程,帮助患者快速找到对应窗口或科室,减少无效奔波。

当遇到急诊患者时我们快速帮助患者挂号并送到急诊室。耐心解答患者关于就医流程、科室分布、医生出诊时间、医保政策等常见问题,有效减少了患者因信息不明确产生的困扰大大提高了就诊效率。我们的志愿者张嘉艺下午全程帮助老人快速从挂号到看诊到缴费到照CT。在挂号处、缴费处等人员密集区域,朱老师协助维护排队秩序,引导患者有序等候,避免拥挤混乱,提升了窗口服务效率,帮助我们新的志愿者快速熟悉流程,志愿服务是一段充满意义的经历。在这个过程中,我们深刻体会到付出的快乐和价值。当看到自己的行动为他人带来帮助时,内心涌起一股强烈的满足感。通过志愿服务,我学会了关爱他人 理解不同人的需求和困境。与团队成员一起努力,更让我们感受到合作的力量。每一次的服务都是一次成长的机会,它拓宽了我的视野,让我们更加珍惜生活中的点滴。我们将继续投身于志愿服务,用自己的力量为社会传递更多的爱与希望,让世界因为我们的付出而变得更加美好。17:30进行合影签退活动结束

本次医院导诊活动总体达到了预期目标,有效提升了患者的就医体验,展现了志愿者的良好服务风貌。
      朱梅霞负责组织协调活动, 杨欣瑜撰写活动详情。齐红英审核上传资料,象征性加一小时。

活动相册