基本情况
2025.08.06上午创琦志愿者医院导诊志愿服务活动——新里程老年医院（323）
| 编号 | 2025060007 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 新里程老年医院 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 阚* | 联系电话 | 1340546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-08-06 08:00:00 至 2025-08-06 11:00:00 |
活动详情
2025年 8月6日上午8:00~11:00，我们五位志愿者参加了由东营市创琦志愿团队组织的新里程老年医院导诊志愿活动。
8:00我们在新里程老年医院门诊楼，进行了签到并领取志愿马甲。领队对向我们说明了这次导诊活动的步骤和一些注意事项，并告诉我们要做的事情，然后我们便进行了这次的志愿活动。志愿者分别到自助挂号机旁帮助人们挂号，有一位志愿者留在门诊台帮助回答一些病人和老人的问题和需求帮助病人们租借轮椅。其他志愿者们在挂号区域主动询问老人需求，帮助预约取号、医保报销等不同业务，指引至对应窗口或自助设备区。并且帮助老人在自助挂号机上完成身份证读取、科室选择、挂号缴费、帮助打印发票等步骤。11:00上午的活动结束，我们合影签退并整理志愿马甲。
此次志愿活动中，深刻体会到老年群体在就医流程中面临的实际困难。从一开始面对患者提问时的紧张，到后来能从容应对，锻炼了沟通能力和应变能力；也让我反思，在帮助他人时更要注意耐心与细节。
此次活动时长为：3小时；
活动组织：阚兆梅
活动总结：杨盛琪
活动上传：史全敏 计一个小时工时。
活动相册
