20250808下午东营区中心医院导诊志愿活动（692）
| 编号 | 2025060428 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2025-08-08 13:30:00 至 2025-08-08 17:30:00 |
2025年8月8日下午13:300–17:30，我们组织开展了医院导诊志愿活动，王振鑫、火晓玲、于佳仪、杨欣瑜、张嘉艺5名志愿者积极参与，用实际行动为就医群众提供了贴心帮助，现将活动情况总结如下： 本次志愿活动聚焦医院就诊流程复杂、患者易迷路等问题，志愿者们在医院门诊大厅、各楼层导诊台、自助机区域等重点位置，为患者及家属提供指引科室位置、协助操作自助挂号缴费机、解答就诊疑问、帮扶行动不便者等服务，有效缓解了医院导诊压力，让患者感受到了温暖与关怀。在活动中，各位志愿者都展现出了高度的责任感和奉献精神。王振鑫耐心细致，主动为老年患者讲解就诊步骤，协助他们完成挂号缴费；火晓玲热情周到，在导诊台耐心解答患者的各类疑问，用清晰的指引帮助患者快速找到就诊科室；于佳仪细心体贴，重点关注行动不便的患者，主动上前搀扶，协助他们完成各项检查；杨欣瑜积极主动，在自助机区域来回巡查，及时帮助操作不熟练的患者解决问题；张嘉艺认真负责，始终坚守岗位，确保导诊工作有序进行。大家分工协作、相互配合，用真诚的服务赢得了患者及家属的一致好评。 通过本次导诊志愿活动，不仅切实为患者提供了便利，缩短了他们的就诊时间，减轻了就医焦虑，也弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现了志愿者的良好风貌。同时，志愿者们也在服务过程中加深了对医院工作的了解，提升了自身的沟通能力和社会责任感。此次医院导诊志愿活动取得了良好的效果，但也存在一些不足，如部分志愿者对医院科室分布的熟悉程度有待提高。 未来，我们将加强对志愿者的岗前培训，进一步提升服务质量。希望各位志愿者能继续保持这份热情与担当，积极参与各类志愿活动，为社会贡献更多力量。 火晓玲负责组织协调活动， 王振鑫撰写活动详情。齐红英审核上传资料，象征性加一小时。
