基本情况
20250808东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第326期（周五）
| 编号 | 2025060625 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-08-08 08:00:00 至 2025-08-08 11:00:00 |
活动详情
2025年8月8日8:00，东营义工协会的志愿者们走进胜利油田中心医院，开展“爱心灯塔，为您导航”门诊导诊志愿服务活动。大家分工协作，在各自的服务岗位为患者及家属提供全流程帮扶，用实际行动传递温暖与关怀。
上午8:00，志愿者们走入东营市胜利油田中心医院开始了他们的志愿活动。我们从最初的机械指路，到后来能主动观察患者需求，用更清晰、温暖的语言提供帮助。与队友分工配合，一人引导、一人操作设备，大大提高了服务效率。在自助机前，许多老年人面对电子屏幕显得茫然。当我们一步步教他们操作成功后，他们如释重负的笑容让我觉得所有的耐心都值得。患者对我们一声声的感谢使我充分认识到导诊工作作为医院服务窗口的重要意义。在服务过程中，始终秉持"以患者为中心"的服务理念，将"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神落实到每一个服务细节中。面对不同患者的多样化需求，时刻保持耐心、细心和责任心，切实履行志愿者职责。过去只看到医生的“治病救人”，而这次志愿活动让我深刻的注意到医院高效运转的背后，离不开导诊、保洁、保安等每一个岗位的默默付出。医护人员的忙碌与患者的焦灼，让我更加珍惜健康，也对医疗工作者多了一份敬意。这次经历让更加让我坚定了继续参与医疗志愿服务的决心。
这次志愿活动让我明白，志愿服务不仅需要热情，更要学会换位思考和灵活应变。需进一步加强医疗专业知识学xi，提高应急处置的规范性和专业性，优化服务流程，提升服务效率。
活动组织：徐艳、总结:李子萱
活动上传：李海霞象征性加1小时工时。
活动相册
