基本情况
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2915期
| 编号 | 2025060975 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 马* | 联系电话 | 1312724**** n**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2025-08-09 07:00:00 至 2025-08-09 11:00:00 |
活动详情
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2915期
2025.8.9周六上午7：00-11：00东营市汽车总站
周末，我以志愿者的身份参与了汽车站取票引导服务，短短的经历，让我对“服务”二字有了更具体的理解。
我的工作主要集中在自助取票区，帮助旅客处理取票过程中的各类问题：为不会操作的老人刷身份证、指导外来务工人员打印报销凭证、提醒大家注意取票后的乘车信息核对。印象最深的是一位带着孩子的母亲，她的手机没电无法出示订单，急得满头大汗。我一边安抚她，一边协助联系服务台查询购票记录，最终顺利取到车票。看着她连声道谢的样子，我心里涌起满满的成就感。
过程中也遇到过挑战。比如高峰期机器排队较长，有旅客因赶时间情绪急躁，我需要一边维持秩序，一边加快指引速度，确保每位旅客都能及时取票。这让我学会了在忙碌中保持冷静，用清晰的语言快速解决问题。
这次志愿活动，让我看到了车站服务的琐碎与重要。一句简单的“这边操作更快捷”，一个及时的指引手势，都能为旅客的出行增添便利。未来，我会带着这份体验，继续在志愿服务中传递温暖，也更懂得体谅服务行业工作者的不易。
活动负责人：马文芳，活动总结人：吕俊豪。
活动提报申桦，工时象征性记录1小时。
活动审核提交线团儿。
油城义工爱心协会QQ群: 533952736
油城义工大学生社会实践QQ群：279764290
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群: 957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
活动相册
