基本情况
2025.08.11下午创琦志愿者“情暖旅途”协助东营火车站志愿服务活动（142）
| 编号 | 2025062075 | 服务区域 | 胜园街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1867869**** |
| 服务时长 | 4.5小时 | 活动日期 | 2025-08-11 12:50:00 至 2025-08-11 17:50:00 |
活动详情
2025年8月11日下午12:50-17:50四名创琦志愿服务者在火车站进行志愿服务，积极投身服务工作，为过往旅客提供便利。
为旅客解答购票地点、候车室位置、检票口信息、列车时刻查询、站内设施（如卫生间、饮水处、超市）分布等问题，引导旅客有序进出站、候车，帮助旅客快速熟悉车站环境。
指导旅客完成网上购票、信息查询等操作，解决设备使用过程中遇到的问题，提高旅客自助服务效率。关注老年人、残疾人、孕妇、儿童等重点旅客群体，为他们提供进站引导、行李搬运、协助检票、护送乘车等服务，确保重点旅客安全、顺利出行。
在候车室、检票口、站台等人员密集区域协助维护秩序，提醒旅客注意安全，防止拥挤、踩踏等意外事件发生。站台上协助乘客安全乘坐电梯。
此次火车站志愿服务K8338 、Y746、K8342 三车次 500余人。让我们收获颇丰，我将把这份志愿精神延续下去，在未来的志愿服务中不断提升自己，为更多人提供帮助。
注：火车班次之间休息半小时，扣除0.5小时，活动时长4.5小时。
活动组织：闫桂珍
活动总结：马梓涵
活动上传：侯莉加1小时工时
参加活动：4人，注册：5人，此次活动时长为4.5小时。
活动相册
