基本情况
20250817东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第327期（周日）
| 编号 | 2025064282 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-08-17 08:00:00 至 2025-08-17 11:00:00 |
活动详情
2025年8月17号8:00，东营义工协会的志愿者们走进胜利油田中心医院，开展“爱心灯塔，为您导航”门诊导诊志愿服务活动。大家分工协作，在各自的服务岗位为患者及家属提供全流程帮扶，用实际行动传递温暖与关怀。
暑假期间，我参加了东营义工协会在中心医院开展的门诊导诊活动，作为一名高中志愿者，我立刻报名参加。这不仅是出于对医院工作环境的好奇，更是希望在有限的时间里感受医疗服务体系的真实节奏。选择门诊导诊志愿者这个岗位，是因为这里每天汇聚着各种需求的患者:有带着病历复诊的老病号，也有抱着孩子焦急就诊的家长，还有初次就医，显得有些无措的年轻人。比如，根据挂号单确认他们的就诊顺序。遇到语言不太流利的外地患者，我会用更简单的表达或配合手势，门诊高峰期，候诊区经常人满为患，座位有限，有时还会有患者站在走廊等候。我会在候诊区巡查，尽量帮年长或身体虚弱的患者我赶紧过去提醒并陪同他到诊室口。这类看似琐碎的小事，往往能让患者避免多等一轮。
有时，候诊区的气氛也需要调节。一次，一位患者抱怨等候时间太长，情绪激动，我先听他倾诉，然后解释医生接诊的顺序和原因，并建议他如果时间紧张，可以到分诊台申请更换到其他空余的诊室。
这段志愿服务的经历，像一盏灯照亮了我对“付出”的理解。看着患者从焦虑到舒展的笑容，听着医护人员一句句真诚的“谢谢”，我忽然明白，志愿服务从来不是单向的给予，在陪伴他人的同时，我也学会了耐心与共情，在见证生命故事的过程中，更懂得了珍惜与担当。未来，我会带着这份温暖继续前行，用微小的行动传递善意，也期待更多人加入进来，让这份爱的接力永不中断。
11点活动结束拍合影，参加活动人数22人，合影人数22人。
活动组织：徐艳、总结:尹高阳
活动上传：李海霞象征性加1小时工时。
活动相册
