基本情况
2025.08.19上午创琦志愿者医院导诊志愿服务活动——新里程老年医院（345）
| 编号 | 2025065544 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 新里程老年医院 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 阚* | 联系电话 | 1340546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-08-19 08:00:00 至 2025-08-19 11:00:00 |
活动详情
2025年8月19上午8:00到11:00医院导诊服务志愿活动总结
今天上午8:00志愿者从不同方向抵达医院，开始了志愿活动。我们的服务岗位分布在门诊大厅自助服务区、检验科引导区等区域。在这里，我们为初诊患者指引各科室的位置，耐心讲解挂号、缴费、取药的流程；手把手协助老年人及对于自助服务区不太熟悉的年轻人使用自助挂号机，代填电子病历信息；解答“XX科室在几楼”“如何进行挂号缴费“检查报告在哪里取””通过什么方式进行挂号缴费”等问题，避免患者因流程繁琐而手足无措。以及在门诊服务台帮助医护人员回答并帮助患者的各种问题，耐心的清理服务台的每一个角落，尽最大能力的帮助医护人员，缓解工作的辛苦
总之，本次医院志愿活动取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将总结经验教训，不断改进工作方法，为患者和医护人员提供更加优质、高效的志愿服务，为构建和谐医患关系贡献更多的力量。
活动总结：陈奕晓
活动组织：阚兆梅
活动时长：3小时
活动人数：7人，注册工时人数：8人
活动上传：王芳+1小时
活动相册
