“天使之翼”人民医院门诊导诊第43期总结2018.11.11下午
| 编号 | 2018046808 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1886067**** 1886067**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2018-11-11 12:00:00 至 2018-11-11 16:00:00 |
2018年11月11日下午，东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队继续来到东营市人民医院开展导诊活动！ 中午12：00，本期活动组长刘清武便提前来到人民医院门诊楼大厅，开始今天导诊的准备工作，之后志愿者们陆续到来，导诊工作随即展开。今天下午的导诊活动由4名志愿者和9名来自职业学院和胜利学院的大学生志愿者共同展开，由于部分志愿者是第一次到医院来参加志愿，组长刘清武首先给他们做了详细的服务讲解，讲明志愿服务注意事项以及工作的具体内容和方法。在确保志愿者们具备了一定的导诊经验后，组长进行了简单的任务分工：谢华，陈军，张元河和职业学院学生负责门诊楼一楼大厅东西侧自助就诊机服务和药房药费付费导诊工作；胜利学院学生负责二楼外科、三楼内科、妇产科、化验室导诊工作。刘清武组长负责指导工作并楼上楼下机动拍照，服务期间我们也会根据人流量进行适当的调整，相互帮忙，共同完成导诊工作。 在导诊过程中，我们主要负责帮助咨询者办卡、挂号、充值，引导看病路线，解决看病疑难。导诊过程中，老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值；偶尔会遇到机器吞卡现象，我们及时联系工作人员给予解决；病患经常会找不到CT室、磁共振室等，也不了解如何缴付药费、检查费，我们都给予耐心的指导。 一下午的工作紧张而又充实，能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标，在之后的日子里，我们将会继续为需要的人服务，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 【参加导诊的志愿者】 组长：刘清武（12:00-16:00）=4.0+1=5.0小时 总结：谢华（12:00-16:00）=4.0+1=5.0小时 陈军（12:00-16:00）=4.0小时 张元河（1:20-16:00）=2.7小时 总结上传：赵海燕 1小时
