油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（60）
| 编号 | 2018048609 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1586546**** 1586546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2018-11-19 08:00:00 至 2018-11-19 11:30:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（60） 2018年11月19日早上，我再次参加了交警二大队一中队违章处理便民服务活动。初冬的早晨，天气依然比较寒冷，但没有阻挡住志愿者的步伐，八点整，志愿者们全部准时到齐。 虽然还未到办理违章业务的工作时间，但是前来办理业务的驾驶员已经坐满大厅的长椅，正好宣良芳是第一次参加活动，负责人一边指导早到的车主在交管自助机上进行违章查询与处理业务，一边向宣良芳介绍服务的流程与注意事项。我则引导驾驶员们分别在两个人工窗口进行排队等候。八点三十分，交警同志准时上岗。负责人对我们进行了简单的分工。我和宣良芳工友分别在柜台前，指导前来处理违章的驾驶员规范填写违章告知单及指明在处罚决定书上签字位置。负责人张翠霞则指导车主在自助机上进行处罚决定书缴费的查询及处理以及解答车主们提出的各种问题。由于自助机交费需要下载安装APP速度较慢，所以我们还会介绍给车主用“山东公安警务保障”微信公众号支付违章罚款的基本操作，这种方式简单快捷，获得了车主们的一致好评。虽然排队等候的车主比较多，但是由于交警同志的热情服务加上我们在一旁的耐心指导，使得办公效率大大的提高了，获得车主一致的好评！ 时间过的飞快，转眼已到交警下班的时间，我们也结束了今天的活动。当我们脱下志愿服时，才发现由于双腿站立太久，都有些麻木，脚底的酸痛涌上心头。但是想起一个个被我们帮助的车主向我们投来满意的微笑。我们都感觉十分满足。 本次活动负责人张翠霞，活动总结聂秀英，工时象征性各+1小时。 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
