“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第508期
| 编号 | 2018049763 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营长途汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1865468**** 1865468**** |
| 服务时长 | 9.8小时 | 活动日期 | 2018-11-27 06:15:00 至 2018-11-27 16:00:00 |
2018年11月27号上午长途汽车总站 清晨，到处灰蒙蒙的，看不见蓝天，看不见树木，一场雾霾锁住了整个城市人的好心情！面对严重雾霾天气，人们大多选择待在室内但我们的油城义工志愿者蒋桂红、龙冬燕早早抵达长途汽车总站服务驿站开展服务活动，随后袁帅鹏、单锋、倪彤军、黄小红也陆续赶到，组长蒋桂红为我们认真讲解服务流程，简单做了分工，每位志愿者投入到自己的工作岗位: 1、蒋桂红、龙冬燕、袁帅鹏、单锋、倪彤军、黄小红摆放宣传展板.并且烧开水.打扫卫生.整理志愿者服装. 2、蒋桂红、龙冬燕、黄小红维持大厅秩序，帮助旅客指引进站方位服务. 3、单锋、袁帅鹏为旅客推送大件行李过安检指引进站方向. 4、龙冬燕、倪彤军、黄小红自助机帮助乘客网络取票.微信扫码支付.兑换现金. 5、蒋桂红在识别机旁为旅客识别身份证并且帮助抱小孩子旅客过安检及网上购票取票和帮助旅客去西车厅开临时证明.指引进站方位. 整个上午大家忙而不乱，带着爱心.细心.耐心.有条不紊的为旅客提供亲切的服务，还不忘为队友拍照记录下活动的美好时刻，同时也得到了乘客对我的认可和赞许，旅客一句有你们真好:都是对我们油城义工志愿者最大的肯定！因为“被需要也是一种幸福”志愿者们在奉献中体会快乐，收获幸福！忙碌中时间过得好快，不知不觉中我们油城义工志愿者上午的工作也将要圆满收工，希望我们身边更多的人参与进来、奉献是用爱心铸成的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人们温馨与快乐！ 参加服务人:蒋桂红、袁帅鹏、单锋、倪彤军、黄小红、龙冬燕 活动总结:龙冬燕 2018年11月27日下午东营长途汽车站总站 志愿者驱车来到活动地点，长途汽车总站参加志愿服务，大家迅速换上志愿服装签到，负责人黄小红简单讲述安排工作后就迅速进入工作区域服务，留一人在驿站值班，为坐车旅客咨询，解答疑难问题服务，并且帮助指引公交车站，站点方向。志愿者:周玉兰.龙冬燕.在自助机帮助旅客网上购票，取票微信转账兑换现金。蒋桂红.王金兰.在大厅维持秩序指引旅客去东厅乘车坐车检票方位，帮助旅客推大件行李。单锋.蒋桂红.协助旅客识别身份证，提醒旅客大小包过安检，提前拿出身份证为了节省时间乘车并且帮助旅客网购票。黄小红全面管理各岗轮休替换休息，并给工友拍照。此刻有位旅客焦急万分的在寻求帮助，这时志愿者单锋急忙走上去详细询问事情的经过，明白行李忘记车上，并帮助旅客寻找行李，咨询汽车总站客服电话，询问到济南列车车牌号，查到鲁AA0956此车，并联系司机师傅帮助取回行李，旅客感激不尽，连声道谢！此情此景也感动着我们每位油城义工自愿者们，更值得我们学习！大家各尽其职，兢兢业业，为旅客服务，车站工作人看在眼里，得到工作人员赞扬好评，转眼下午活动结束，志愿者虽然感觉有些疲惫，脸上漏出微笑但是，心里舒畅，每个人脸上漏出洋溢笑容，帮助他人快乐自己，奉献爱心。志愿者不忘初心，砥砺前行。 参加志愿服务人员:蒋桂红. 王金兰.龙冬燕.黄小红.袁帅鹏.单锋.周玉兰 总结人:周玉兰 本次活动负责人蒋桂红，黄小红，活动总结龙冬燕，周玉兰，工时象征性各+1小时。 注：驿站活动中午不停午餐为轮休解决，工时连续记录。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张君妍活动前在群内循环招募志愿者，工时象征性计1小时。 杜海港上报活动，工时象征性计1小时。
