基本情况
天使之翼”医院门诊导诊第45期总结2018.11.25下午
| 编号 | 2018049938 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1886067**** 1886067**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2018-11-25 12:00:00 至 2018-11-25 16:00:00 |
活动详情
2018年11月25日下午，怀着期待的心情，我们来到了东营市人民医院，赶到医院后，我们换上了志愿者服装。组长刘清武为我们讲解了医院的大概情况以及导诊流程。我们在一切准备就绪后就站在服务台那里或者自助号缴费机那边准备工作。 王桂琴、刘清武、左家乐在大厅东侧负责在自助挂号机上为患者及家属办理办卡、挂号、缴费查询、预约及微信关注充值等服务，为家属及患者耐心解答、帮助家属及患者顺利取到医药，得到了家属及患者的一致好评。石龙辉负责在自助缴费机旁帮助患者及家属办理刷卡取药服务。职业学院三名同学在大厅西侧为患者及家属在自助挂号机上办卡、挂号、充值。胜利学院4名学生志愿者在三楼自助机负责为患者及家属打印化验报告单及自助挂号机上为患者及家属、缴费、充值等服务，尽心尽力做好志愿者应尽的一点责任。 许多患者尤其是初次就诊的患者通常会咨询一些关于就诊流程的问题，这时，我们一般会告诉前来就诊的人员先去自助挂号机或者是缴费窗口挂号，然后按照挂号单的提示前去相应的科室就诊。 不得不承认时代在进步，社会在发展，人民医院里设了很多自助挂号缴费机，我们一下午就在教患者利用自助缴费机挂号、缴费，很多就诊患者都说这为他们带来了很大的方便，看病挂号、缴费、买药再也不用那么麻烦去排队了，每帮助一位患者，我们都觉得很开心。为来往的病人提供帮助似乎同样是种幸福。 参加门诊导诊的志愿者： 组长：刘清武 12:30-16:00=3.5+1=4.5小时 总结：石龙辉 12:30-16:00=3.5+1=4.5小时 王桂琴 12:00-16:00=4小时 左家乐 13:00-16:00=3小时 总结上传：赵海燕 1小时
活动相册
