中国石油大学胜利学院青年志愿者协会东营市汽车站义工行动第45，46期
| 编号 | 2018050419 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 山东石油化工学院志愿者联合会 |
| 联系人 | 韩* | 联系电话 | 1874426**** 1874426**** |
| 服务时长 | 13小时 | 活动日期 | 2018-11-24 07:15:00 至 2018-11-25 16:00:00 |
首先有当天的负责人带领培训并在其之后分配岗位，两人一个岗位。志愿者们都在各自的岗位上各司其职，热情积极的为乘客们提供安检和购票上的帮助。即使天气寒冷，但志愿者们还是用自己的热情去感染着乘客们。其中，于芳乐和郑鸿儒负责帮助乘客们在自取购取票机器上购票和取票，张海峰和王燕萌负责帮助乘客们安检。通过青年志愿者和社会志愿者们的努力，乘客们节省了自己的时间并且可以方便快捷的找到他们需要的东西和需要到达的地方 。自助购票机前，王千慧和张心怡负责帮助旅客们，她们熟练认真地为旅客进行网上购票，取票，当有些乘客不会在自动取票机上取票时，她们就耐心的教他们该如何操作。人脸识别机前，谢张垚和周雯慧负责帮助旅客们，主动提醒旅客进行人脸识别，之后引导旅客有序进行安检，虽然期间遇到因为赶车着急觉得这样很麻烦，或者有些人识别多次，认知失败等等，出现了这些问题，都可以很好的解决。 志愿者们分工进行工作并积极配合负责人的安排。有的在安检口指导乘客们进行安检并帮助乘客们搬送行李，这使乘客们减轻了拿行李的负担，更提高了汽车站的安检效率。还有的在机器前帮助乘客们刷身份证进行人脸识别从而确保乘客们的乘车安全以及汽车站所有人员的工作、服务安全。这不仅提升了乘客们的旅行舒适度、幸福度也提高了东营汽车总站的服务水平和满意度。 首先由负责人员带领着熟悉各项工作，然后分配岗位，讲解一些注意事项。志愿者在相应的岗位上进行着有序的志愿活动。虽然天气寒冷。但不少市民拖着大包小包的行李准备乘车。 而志愿者就在旅客中穿梭，郇旭负责引导旅客们购票取票，当有些旅客不会在自动取票机上取票时，她就耐心的教他们如何操作，徐洋和朱梦豪负责帮助旅客们搬运行李指路等一系列志愿服务，让每位旅客都感受到了绵阳的热情。在售票大厅、候车大厅、安检口、车站进出口均能发现志愿者的身影。 时光飞逝。今天东营汽车总站志愿服务也踏着夕阳走向了尾声，虽然今天的志愿服务结束了，但胜院的志愿服务工作永远不会结束，我们会不忘初心，会一直把这份爱心、这份责任、这份温暖永远传递下去，让社会上的更多的人能被温暖以待。 新闻稿：郇旭 杨金梦 谢张垚 于芳乐（加一工时） 审计上报：韩金龙（加一工时）
