“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第511期
| 编号 | 2018051066 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营长途汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1865468**** 1865468**** |
| 服务时长 | 9.9小时 | 活动日期 | 2018-12-02 06:05:00 至 2018-12-02 16:00:00 |
2018年12月2日 上午长途汽车站总站 清晨小雨哗哗啦啦的下着，昨夜下了整夜的小雨，小雨还在下，我赶往车站参加志愿服务，雨水打在脸上，打在身上，感觉凉爽。公路两旁雨水四溅，寒气凉爽，远处看不清东西，有些雾霾志愿者郭兴旺早早来到驿站打扫驿站卫生并且烧好开水，还带来药支援驿站药品五种六盒10包，紧接着志愿者黄小红.张华.张莉.曾凡瑞.罗慧雯.徐文昊.刘克婧.武宏坤.张雪生.单锋.张秀平.杜海港.陈金梅还有田风荣胜利学院学生们也赶到来到车站参加志愿服务，汽车总站客流量依然不断，一波接一波的小高峰，旅客从四面八方拥聚来到汽车总站大厅，窗口，购票，买票，自动取票机，刷卡机，各个买票窗口拥挤排成队购票，买票，乘客不断，大厅内旅客熙熙攘攘，吵闹喧杂声连成一片，负责人带领大家来到大厅为旅客服务，张秀平在岗亭值班，为前来咨询的旅客，解答疑难问题和帮助前来问路的旅客和坐公交车的方向指引和帮助前来驿站临时冲手机电的旅客进行服务，指引去河口方位的公交汽车。当班负责人张莉给第一次来参加志愿服务的胜利学院学生们详细讲解站内流程及注意事项以及公交车站方位，分工安排工作任务服务，工友们各司其职，专业有序，提升了志愿者服务，高超技能，志愿者杜海港.曾凡瑞.徐文昊.单锋陈金梅在大厅引导旅客帮助旅客推送行李和帮助旅客大小包过安检。张莉.张雪生.张华在安检处帮助旅客拿行李包包。罗慧雯和刘克婧协助旅客在自动取票机帮旅客取票扫码微信转账支付宝购票服务。田风荣.王思敏.黄小红.单锋.在身份证识别处，帮助旅客识别身份证宗云中付家豪帮助旅客搬运大件行李张丽芹全面管理维持大厅秩序巡检和提醒旅客提前拿出身份证，过安检为了节省时间拥挤做车，排队，节省时间及帮助乘客未带身份证去西大厅开临时证明买票上车，帮助旅客咨询疑难问题解答服务。志愿者们都兢兢业业，尽职尽责，有条不紊，确保服务，无私奉献，送走最后一波旅客，转眼间上午活动结束，志愿者虽然感觉有些疲惫，但脸上露出甜蜜微笑，大家都不怕脏，不怕累，得到车站人员好评与赞扬，志愿者给旅客带来了不少方便服务，带来了欢声笑语和蔼可亲。助人为乐，帮人帮已，服务他人快乐自已，体现人生的价值现。通过今上午的活动，希望能够感染更多爱心人士加入团队，奉献自已的力量为社会充满爱心。 参加服务人员:郭兴旺.黄小红.张华.张莉，曾凡瑞.罗慧雯.徐文昊.刘克婧.单锋.武宏坤.张雪生.张秀平.杜海港.陈金梅. 活动总结:黄小红 2018年12月2日 下午长途汽车站总站 今天下午下着小雨也没挡住志愿者的脚步按时参加了长途汽车站为乘客提供饮水，充电，应急药品，提供大件行李推送进站。电子自助取票，站内检票口引导等服务。 下午的负责人张雪生做简单的分了一下工大家便开始忙碌起来。张军才、林新程，张雪生、单峰在人脸识别系统服务。张秀平，王丽丽，黄小红，刘兴俊在自助取票机处协助旅客买票、取票。杜海港，张龙刚，陈金梅在大厅引导旅客，并帮助旅客推送行李。陈佳、肖亚宁、连维秀、叶昱含在检票口协助检票员检票并引导旅客有序乘车。郭兴旺在驿站为旅客提供咨询等服务。 看着旅客们满意的笑脸，我们都觉得很幸福！ 一下午的辛苦付出，看到乘客们开心的笑脸，就是对我们服务最大的肯定。一下午的工作又要结束了，工友们临走都把宣传牌，窗户，电源检查一遍，卫生打扫干净，整齐有序摆放好椅子关好门窗，数好工作牌，马甲，临走时都互相说声路上注意，平安到家！ 活动总结：刘兴俊 2018.12.2日下午驿总结 上午胜利学院学生（3.5h）：田风荣，付家豪，王思敏，宗云申 下午胜利学院学生（2.8h）：陈佳，肖亚宁，叶昱含，连维秀 本次活动负责人张莉，张雪生，活动总结黄小红，刘兴俊，工时象征性各+1小时。 注：驿站活动中午不停午餐为轮休解决，工时连续记录。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张君妍活动前在群内循环招募志愿者，工时象征性+1小时。 杜海港上报活动，工时象征性计1小时。
