“天使之翼”人民医院门诊导诊第46期总结2018.12.2上午
| 编号 | 2018051340 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1885460**** 1885460**** |
| 服务时长 | 4.3小时 | 活动日期 | 2018-12-02 06:40:00 至 2018-12-02 11:00:00 |
2018年12月2日上午，东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队继续来到东营市人民医院开展导诊活动！ 早上6：40，本期活动组长王海，志愿者杨志财、谢华、高海军便提前来到人民医院门诊楼大厅，开始今天导诊的准备工作，导诊工作随即展开。随后经管学院，建工学院，胜利学院学生志愿者共十一名也陆续来到人民医院门诊，组长王海首先做了详细的服务讲解，讲明志愿服务注意事项以及工作的具体内容和方法。在确保志愿者们具备了一定的导诊经验后，组长进行了简单的任务分工：经管学院，建工学院的学生们负责门诊楼一楼大厅东西侧自助就诊机服务，以及药房药费付费导诊工作；胜利学院的学生们负责三楼内科、妇产科、化验室导诊工作。王海组长负责指导工作并楼上楼下机动拍照，服务期间我们也会根据人流量进行适当的调整，相互帮忙，共同完成导诊工作。 在导诊过程中，我们主要负责帮助咨询者办卡、挂号、充值，引导看病路线，解决看病疑难。导诊过程中，老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值；偶尔会遇到机器吞卡现象，我们及时联系工作人员给予解决；病患经常会找不到CT室、磁共振室等，也不了解如何缴付药费、检查费，我们都给予耐心的指导。 大概上午九点钟左右，来了一个病人，行动不便，谢华、高海军推着轮椅，陪同病人办卡，充值，挂号，看病，登记，排队，拍片，复诊，共一个半多小时的时间里，无怨言，不嫌累，不嫌脏，高海军为病人脱鞋，脱袜，解绷带，两人的行为得到了大夫们的高度赞赏，以及病人深深地感谢。 一上午的工作紧张而又充实，能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标，在之后的日子里，我们将会继续为需要的人服务，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 【参加导诊的志愿者】 1）组长：王海（6:40-11:00）=4.3+1=5.3小时 2）总结：谢华（6:40-11:00）=4.3+1=5.3小时 杨志财（6:40-11:00）=4.3小时 高海军（6:40-11:00）=4.3小时 总结审核上传：赵海燕 1小时 胜利学院，经管学院，建工学院的学生们工时回学院上传
