东营市公安局星火工程--出入有境 文明无界，爱心助力文明出境(出入境管理支队第十三期）
| 编号 | 2018051415 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 市公安局出入境大厅 | 所属团体 | 东营市公安局志愿服务队 |
| 联系人 | 段* | 联系电话 | 1356226**** 717**** |
| 服务时长 | 44小时 | 活动日期 | 2018-11-12 08:00:00 至 2018-11-17 16:00:00 |
近年来，中国人在境外旅游时不文明的现象时有发生，对我们的国家形象造成不良的影响，甚至很多外国人以侮辱性的字眼称呼中国人。习近平总书记在出访马尔代夫时也向中国游客喊话“到海外旅游讲文明。矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁---”。文明素质提升工作上升到党中央和国务院的高度。而证件办理是公民走出国门的第一步，为此，市公安局出入境管理支队决定自2018年5月起，将志愿服务与业务工作有机融合，充分利用部分工作时间和周末、节假日等休息时间推出文明出境志愿服务项目，组织开展文明、安全出境宣传教育工作。依托服务大厅“公民出境教育基地"，在服务大厅固定设置“出入境服务志愿岗”，结合出入境推出的“周六办证日”，每周周一至周六每天由1名党员志愿者在做好本职工作的基础上，在基地开展政策咨询、业务引导及文明、安全出境宣传教育工作，普及中华民族优秀传统文化、国际礼仪等文明礼仪规范，引导人们自觉遵守公共秩序，移风易俗，营造和谐清新氛围，同时结合近期推出的系列惠民惠商新政，做好政策解读、新政宣传。 （第十三期）11.12—11.17，共计6天（出入境自2018年5月1日以来推出“周六办证日”便民服务，周六办理业务） 上午：8：00--8：30 检查维护设备 8：30--11:30 引导群众办理证件，为群众解答疑惑，志愿者可以根据实际情况灵活开展活动，包括院内车辆导引、门口公共设施维护等工作。 下午：1：30--5：30，开展文明答题，引导群众观看文明视频，发放宣传手册 组织者及录入者：段丽丽 活动总结：本期活动为期6天，共发放各类宣传手册2500余份，解答群众各类咨询1550余次，维护设备10余台。 于涛活动体会:通过志愿活动，亲自走到办事群众中去，了解群众所需，解答群众疑惑，对整个办事流程有了更全面的了解，更清楚的了解每个环节中的群众的需求，对大厅的下一步工作起到了指导性作用。
