基本情况
20181215东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第48期周六上午
编号 2018054560 服务区域 东城街道
服务地点 人民医院 所属团体 东营市红柽柳公益事业发展中心
联系人 商* 联系电话 1870666**** 1870666****
服务时长 4.5小时 活动日期 2018-12-15 06:30:00 至 2018-12-15 11:00:00
活动详情

2018年12月15日上午,东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队继续来到东营市人民医院开展导诊活动! 早上6:30贾洪涛提前到了人民医院的门诊楼大厅,6:50本期活动组长商玲玲和高海军也来到大厅,开始今天导诊的准备工作,导诊工作随即展开。组长商玲玲首先做了详细的服务讲解,讲明志愿服务注意事项以及工作的具体内容和方法。在确保志愿者们具备了一定的导诊经验后,组长进行了简单的任务分工:贾洪涛主要负责服务台的咨询等,商玲玲、高海军和武术景主要负责门诊楼一楼大厅东西侧自助就诊机服务,以及药房药费付费导诊工作;商玲玲组长还负责指导工作并机动拍照,服务期间我们也会根据人流量进行适当的调整,相互帮忙,共同完成导诊工作。 在导诊过程中,我们主要负责帮助咨询者办卡、挂号、充值,引导看病路线,解决看病疑难。导诊过程中,老人需要帮助的情况较多,我们都耐心的帮助他们办卡、充值;偶尔会遇到机器吞卡现象,我们及时联系工作人员给予解决;病患经常会找不到CT室、磁共振室等,也不了解如何缴付药费、检查费,我们都给予耐心的指导。 一上午的工作紧张而又充实,能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标,在之后的日子里,我们将会继续为需要的人服务,在志愿服务之路上做出不懈努力! 【参加导诊的志愿者】 1)组长:商玲玲(6:50-11:00)=4.2+1=5.2小时 2)总结撰写:武术景(7:30-11:00)=3.5+1=4.5小时 3)志愿者 贾洪涛(6:30-11:00)=4.5小时 高海军(6:50-11:00)=4.2小时 总结审核上传:赵海燕 1小时

活动相册