20181224红柽柳公益“天使之翼”儿童医院夜间导诊第454期
| 编号 | 2018056064 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市儿童医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1315341**** |
| 服务时长 | 3.3小时 | 活动日期 | 2018-12-24 17:42:00 至 2018-12-24 21:00:00 |
近日，气温骤降，儿童医院异常繁忙起来，吃过晚饭急急忙忙赶到医院，没想到组长谢华早早的到了，并且已经做好准备工作，开始了导诊活动。虽然今晚只有两位志愿者，病号又非常多，但是我们分工明确，一人在导诊台解答咨询，一人在挂号、诊室、输液室巡回提供帮助，秩序倒也井然有序。有位患者家属自助机购物遇到了问题，谢华帮其退款又重新购买，有位孩子的妈妈咨询住院流程，谢华耐心、详细的解答，各式各样的咨询谢华都能应答自如，对整个儿童医院的诊室、病房布局及就诊的各项流程都非常清楚，使我暗暗对组长竖起了大拇指。虽然以前参加过几次导诊活动，但有些情况仍然不熟悉，今晚虽然是为了帮助大家，但自己也跟组长学到了很多，心中暗下决心，一定要多参加活动，多向老志愿者学习，做一个熟悉业务、耐心细致的志愿者。 具体导诊情况： 1、清点物资：马甲6件，体温计10支，现金15元，门卡5张，袖标5个，台灯1盏，旗帜1面； 2、谢华帮助患者家属自助机购物； 3、火厚红引导患者家属到病房； 4、火厚红引导患者家属去卫生间； 5、谢华帮患者家属介绍住院流程； 6、火厚红带患者去诊室； 7、谢华帮助家属打印化验单； 8、谢华耐心帮家属解决自助购物出现的问题； 9、火厚红帮患者儿童倒开水； 10、谢华带领患者家属到急诊室； 11、谢华为患者家属讲解就诊流程； 12、火厚红为患者家属解答自动取款机相关问题； 13、谢华为患者提供体温计。 参加今晚导诊活动的2名志愿者： 组长： 谢 华 17：42--21：00=3.3+1共4.3小时 总结： 火厚红 17：54--21：00=3.1+1共4.1小时 活动时间： 17：42--21：00 东营营长负责审核并上传活动，计1个工时。 东营市红柽柳公益中心-天使之翼 2018年12月24日
