20181231上午东营市义工协会中心医院门诊志愿服务活动总结
| 编号 | 2018056852 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 胜利油田中心医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 扁* | 联系电话 | 1870546**** 1870546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2018-12-31 07:20:00 至 2018-12-31 10:30:00 |
“爱心灯塔，为你导航”胜利油田中心医院门诊义务导诊总结 2018年12月31日上午，秉承着“关爱他人，快乐自己”的初心，我报名参加了胜利油田中心医院门诊导诊服务，并有幸能够成为活动的总结人。对于经常参加导诊服务的志愿者都体会过在这服务的辛苦，中心医院作为东营市的一家三甲医院，前来就医的患者一直络绎不绝，但我们每一个志愿者都用十二分的热情和耐心尽可能的为患者提供帮助，使他们就医过程能够更舒心，更便捷。 早上七点多钟，大厅里已经有带班负责人李海霞和工友王新凯忙碌的身影，心中的敬佩油然而生。我和随后赶到的李雪芬与徐洪涛也赶紧换好志愿服加入服务的行列，由于今天报名的志愿者只有五人，所以负责人将我们分别安排在了患者比较密集的大厅东、西侧自助机进行服务。虽然大厅内的中央空调一直在工作着，但是由于来来往往的患者不断在进进出出，大厅的室温并不高。加上门帘下一股股寒风不断向我们涌来，不一会儿我们的双手就被冻红了，然而这并没有影响我们服务的热情。我们都耐心地为患者解答各种为题，帮助患者在自动机进行挂号、缴费、充值、办卡、查询以及打印报告单等各项业务。无论何种需求我们都尽可能的帮助他们，使他们的就医的过程能轻松、顺利。、 今天虽然是元旦小长假，但前来就诊的患者真的太多了，以至于自助机被里三层外三层的人群所包围着而一度“罢工”，我们积极协调导医进行处理。今天的自助取款机也不在状态，好几位患者没有带现金无法进行挂号操作，我就主动拿出身上的现金给他们应急。有的患者想用微信进行缴费操作，我们就指导他们如何使用微信绑定就诊卡操作等等。整整一个上午，我们不停地在解答，不停地在奔走指引，顾不上喝一口水，顾不上捶一捶麻木的双腿，只因为看到渴望帮助的眼神而停不下帮助的脚步。 虽然在做公益的道路上，有时很辛苦，但是我坚持做公益的初心不变，我服务社会的热情不变，带着这份坚持，我以实际行动为2018年画上了一个圆满的句号。 参加活动的工友： 李海霞（07:20-10:30）4.2小时 聂秀英（07:30-10:30）4小时 王新凯（07:30-10:30）3小时 李雪芬（07:30-10:30）3小时 徐洪涛（07:30-10:30）3小时 本次活动负责人李海霞，活动总结聂秀英，工时象征性各+1小时。 淡雅梳妆上报活动，工时象征性计1小时。
