20181229河口义工河口区人民医院“爱心灯塔”导诊第103期总结
编号 | 2018057207 | 服务区域 | 河口街道 |
服务地点 | 河口区人民医院 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
联系人 | 贾* | 联系电话 | 1533647**** 1533647**** |
服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2018-12-29 07:30:00 至 2018-12-29 11:00:00 |
2018年12月29号7:30,虽然天气非常寒冷,但是工友们还是准时来到人民医院集合签到。此时挂号、缴费、门诊药房、方便门诊等处都已经排起长队,前来就诊的病人络绎不绝。 组长孙守花按照事先熟悉的情况安排好各位工友的位置,志愿者有12人,分布在门诊人流较多的地方,正式开始了今天的导诊工作,这看似平凡、重复的事情,却很有意义。 工友邵建平、陈本霞在挂号取单处负责帮助填写门诊单,导诊并解答就诊人的问题;工友张燕国、牟建庭负责做CT病人的问题解答和秩序维护;工友胥新慧、郝茹悦在放射科协助患者领取了几十份报告单。工友王荣平、李世英协助打印化验单60余份;颛孙海红协助110多名患者挂号;工友孟维虎、纪风英在B超室递单子,维持秩序协助叫号;组长孙守花在导诊台负责帮助行动不方便的、抱孩子的、拄拐杖的以及坐轮椅等等。大家一上午滴水不沾地站着服务,能帮助到患者和家属顺利地解决问题,听到他们嘴里说出“谢谢”二字的时候,义工心里都感到十分得高兴和满足。 11:00组长孙守花集合志愿服务点的工友展开了导诊服务的总结工作,讲解了活动中的不足之处,统计汇总一上午3.5小时的志愿服务。然后在组长注意路上安全的提醒下,工友们各自返回家中。 工友们热情微笑的服务,阳光积极的心态,照亮了就诊者的心,同时也温暖了患者的心,苦疼暂时得到了缓解,工友们用积极的行动将热情与温馨服务传递到每位来就诊患者心中。 参加活动的工友:12人 24528牟建庭、 19405李世英、 10507邵建平、10506纪风英 、 20678孙守花 、 26090陈本霞、 13796张燕国 、25306孟维虎 、 25878王荣平、03019胥新慧 26625郝茹悦、06132颛孙海红 资料整理:0041贾俊英(+1小时) 活动录入、上传:13817罗燕飞