20190105东营市红柽柳公益天使之翼”人民医院门诊导诊总结第1期周六下午
| 编号 | 2019000772 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1886067**** 1886067**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-01-05 11:47:00 至 2019-01-05 16:00:00 |
2019年1月5日下午，东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队继续到东营市人民医院开展导诊活动。 中午不到12点组长刘清武、志愿者谢华提前来到人民医院的门诊楼大厅，做好了今天导诊的准备工作，随后志愿者王桂琴、刘洪友、王美丽、郝霞陆续赶到门诊楼大厅，虽然还没有到上班时间，但是不少患者已经开始挂号并等待就诊。组长刘清武首先做了详细的服务讲解，讲明志愿服务注意事项以及工作的具体内容和方法。在确保志愿者们具备了一定的导诊知识后，组长刘清武进行了任务分工：刘洪友负责门诊楼一楼大厅西侧自助就诊机服务，王桂琴、王美丽负责门诊楼大楼一楼东侧自助就诊机服务，郝霞负责药房药费付费导诊工作，组长刘清武负责指导工作并机动拍照，服务期间组长刘清武根据人流量对几位志愿者服务地点进行适当地调整，大家相互帮忙，共同完成了今天下午的导诊工作。 在导诊过程中，我们主要负责为就诊者办卡、挂号、充值，引导看病路线，解决看病疑难。导诊过程中，老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值；偶尔会遇到机器吞卡现象，我们及时联系工作人员给予解决；病患经常会找不到CT室、磁共振室等，也不了解如何缴付药费、检查费，我们都给予耐心的指导。 今天下午在6位参加爱心导诊志愿者的共同努力下，圆满地完成了本次导诊活动，愉快的一下午结束了。我们通过这些微不足道的点滴奉献来传递每一位导诊志愿者真爱之心，互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心、诚心把我们温暖的爱心传递下去。在今后的日子里，我们将会继续为需要的人服务，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 【参加导诊的志愿者】 1）组长： 刘清武（12:00-16:00）=4+1=5小时 2）总结撰写： 王美丽（12:00-16:00）=4+1=5小时 3）志愿者 谢华（11:47-12:58）=1小时 王桂琴（12:00-16:00）=4小时 刘洪友（12:00-16:00）=4小时 郝霞（12:30-16:00）=3.5小时 总结上传：赵海燕 1小时
