基本情况
2019.1.9慧心公益“一个微笑，拉近距离”第七十三期车管所志愿者服务活动
| 编号 | 2019001269 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1875461**** 1875461**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-01-09 08:00:00 至 2019-01-09 11:30:00 |
活动详情
2019.1.9日“一个微笑，拉近距离”第七十三期车管所指引服务活动总结 2019.1.9上午由于这几天新车挂牌的特别多加上天气寒冷，我们的志愿者早早的来到服务点，代班组长刘兴俊提前给大家做了简单的分工安排，门一开志愿者们分分穿好马甲签上到，奔赴各自的岗位进行引导、自助、维持秩序和指导等志愿服务。 曹艺、孙继萍、董雪艳在服务台和车管所工作人员一起为办理群众引领业务办理窗口位置和解答相关咨询。 刘兴俊、宋小凤在大厅自助机前为前来办理业务的群众大大分担了办理过程中遇到的诸多问题，使用APP处理违章更加快捷方便群众还有车辆驾证等其他业务自助的办理。 王鹏林、刘海港在后厅检验检测中心窗口引导新车注册检验，配合工作人员向群众指引服务和指挥维护秩序注意安全，一边解答前来办理业务群众的疑问。 有一位前来办理业务人员因为自己的疏忽书写错误在找不到刀片的情况下曹艺想出用自己的胸针代替刀片改正了错误使得业务顺利办理完成，解了办理业务人员的燃眉之急。 可就是这一点点的关爱和帮助，看到帮助后办理业务人员的每一个微笑，每一句感谢都是对我们志愿者的认可。 志愿者们热心、耐心、细心地为每一位办事群众提供业务咨询服务，告知群众业务办理流程，让市民享受到了快捷、热情的服务，也提高了工作效率，使服务大厅的秩序更加规范，进一步提高了办事群众满意度。 “能为大家提供方便，心里挺高兴的。”这是我的心话。想致力于扶危救困、助人为乐、传递正能量就来加入到志愿者的行列，她们从来不会拒绝热心市民的加入，我们一起宣传全民公益吧！ 参加第七十三期活动的志愿者有: 王鹏林、宋小凤、曹艺、孙继萍、董雪艳、刘海港、刘兴俊。 活动代班组长：刘兴俊 活动总结人：董雪艳 上传；盖坊 2019年1月9日
活动相册
