油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（106）
| 编号 | 2019001791 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 聂* | 联系电话 | 1875461**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-01-14 08:00:00 至 2019-01-14 11:30:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（106） 2019.01.14上午 ，又是新的一周，天气依旧的寒冷，我们的志愿服务也依旧的照常进行。参加今天志愿服务的工友是:聂秀英，宣良芳，侯月强，火晓玲。因为大家都是老工友了，不需要太多的讲解。带班组长简单的做了分工后，大家就开始各自忙碌起来。上班时间 一到，来到大厅办理业务的车主逐渐多了起来，志愿者们主动上前询问是否需要帮助，并引导他们按照先后顺序在两个人工柜台前进行排队办理，同时提醒来办理业务的车主提前准备好三个证件，如果证件没有带全，很多业务都无法正常处理，这样避免了有的人空等，白白浪费了时间。因为是周一的缘故，来处理违章的车主很多。每位车主发生违章的情况各不相同，这就需要我们要有足够的耐心。组长聂秀英不厌其烦地为车主师傅们讲解着如何使用微信关注公众号，如何绑定个人信息，如何扫描缴款；火晓玲则负责维持着秩序，来来回回穿梭在大厅里，不时提醒着车主需要注意的事项；宣良芳在人工窗口协助车主在处罚决定书上填写联系方式，签字按手印，帮助车主扫条形码交罚款。侯月强协助车主在自助机上使用身份证查询处理违章，并绑定银行卡进行缴款，省去了跑银行的时间，方便又快捷。 时间在车主们的一声声“谢谢”中圆满结束了，虽然每次忙起来总是忘了喝水，但是心里却是甜甜的。违章处理的志愿服务不只是帮助了别人，也丰富了自己。感谢油城义工这个志愿团队给了我这个可以学习的机会。 11:30，我们一起签退、合影。 本次活动负责人聂秀英，活动总结宣良芳，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
