20190122河口义工河口区人民医院“爱心灯塔”第113期总结
| 编号 | 2019003363 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区人民医院 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 贾* | 联系电话 | 1533647**** 1533647**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-01-22 13:30:00 至 2019-01-22 17:00:00 |
2019年1月22号下午13:30小天使和工友们们放弃休息时间准时来到人民医院参加爱心灯塔导诊活动。组长张燕国集合工友们和小天使们给大家讲解活动过程中注意事项，不允许玩手机、吃口香糖、微笑文明服务，手势五指并笼，站姿一定要不要抖动双腿，医院是个窗口岗位，我们老工友要以身作则给小天使做个表率。接下来组长按照事先熟悉的情况安排好各位工友的位置，分别布在门诊人流较多的地方。 工友王桂荣带领小天使刘凯在一进门入口处负责帮助行动不方便的、抱孩子的、拄拐杖的以及坐轮椅的撩帘子。义工陈其然在放射科协助患者领取了73份报告单。工友孟维虎负责电梯口病床、轮椅病人等疏通引导以及科室分诊咨询。工友孙守花、纪凤英协助打印化验单90余份；王荣平带领小天使胥新莹在B超室协助引导69位病人有序做检查。组长张燕国在导诊台认真做着服务工作，能帮助患者和家属顺利地解决问题，每当听到患者嘴里说出“谢谢”二字的时候，工友们心里感到十分自豪，再苦再累也值了。 17:00组长张燕国集合志愿服务点的工友展开了导诊服务的总结工作，讲解了活动中的不足之处，表扬了认真负责的小天使们，希望小天使们再接再厉，继续坚持做导诊志愿活动 ，然后在组长的嘱咐一路安全的提醒下，工友们各自安全返回家中。 工友们热情微笑的服务，阳光积极的心态照亮了就诊者的心，同时也温暖了患者的心，苦疼暂时得到了缓解；工友们用积极的行动将热情与温馨服务传递到每位来就诊患者心中。 参加活动的工友： 26932刘凯、20678孙守花、25878王荣平、25306孟维虎、13796张燕国、10506纪凤英、22458王桂荣、15457胥新莹、20564陈其然 活动资料整理：0041贾俊英(+1小时） 活动录入上传:13817罗燕飞（+0.5）
