实验学子人民医院导诊我参与第一期
编号 | 2019003440 | 服务区域 | 东城街道 |
服务地点 | 南一路317号 | 所属团体 | 东营市实验中学志愿服务队 |
联系人 | 侯* | 联系电话 | 1526608**** |
服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-01-26 12:00:00 至 2019-01-26 16:00:00 |
2019年1月26日下午,东营市实验中学志愿服务队来到东营市人民医院开展导诊活动。 中午13:00,冒着深冬里有些刺骨的寒风,本期活动组长侯艳梅,志愿者谢雨贝、侯云飞、盛彦文便提前来到人民医院门诊楼大厅,开始今天导诊的准备工作。过了不久,志愿者李不言、周家成也来到人民医院,加入志愿活动,首先在活动开始前,,组长侯艳梅首先对到来的志愿者表示关心,然后对于导诊纪律和内容做了详细的讲解,看得出来,组长侯艳梅前期准备工作下了一定的功夫,讲解完成后,我们具备了一定的导诊能力后,做了简单的分工后开始了一下午的导诊工作。 志愿者李不言,盛彦文主要负责门诊楼一楼大厅东侧自助就诊机服务,志愿者周家成,谢雨贝主要负责药房药费付费导诊工作,侯云飞主要负责门诊楼一楼大厅西侧自助就诊机服务,,侯艳梅主要机动拍照,解疑答惑,并时刻注意各位志愿者的安全问题。 在导诊过程中,我们主要负责帮助咨询者办卡、挂号、充值,引导看病路线,解决看病疑难。导诊过程中,老人需要帮助的情况较多,我们都耐心的帮助他们办卡、充值;偶尔会遇到机器吞卡现象,我们及时联系工作人员给予解决;病患经常会找不到CT室、磁共振室等,也不了解如何缴付药费、检查费,我们都给予耐心的指导。 一下午的工作紧张而又充实,能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标,我们的工作得到了医院领导和值班大夫护士的一致好评,并且收获了患者及家属的一张张笑脸和衷心的感谢,在之后的日子里,我们将会继续为需要的人服务,在志愿服务之路上做出不懈努力! 导诊活动结束时,组长侯艳梅带领我们志愿者做了总结分享,今天下午的导诊活动使我收获满满,希望能多参加一些这样的活动,能够帮助更多的人。 【参加导诊的志愿者】 1)组长: 侯艳梅(13:00-16:00)=3.0+1=4.0小时 2)总结撰写: 谢雨贝(13:00-16:00)=3.0+1=4.0小时 3)志愿者 侯云飞(13:00-16:00)=3.0小时 盛彦文(13:00-16:00)=3.0小时 李不言(13:10-16:00)=2.9小时 周家成(13:15-16:00)=2.9小时 活动时间:12:00-16:00