20190129下午河口区义工协会初高中部“行政服务中心”第三期活动总结
| 编号 | 2019004305 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区行政服务中心 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1516623**** 1516623**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-01-29 14:00:00 至 2019-01-29 17:00:00 |
活动总结： 2019年1月29号下午13:20分我首先来到了行政服务大厅，今天是我第一次带队做活动，站点负责人高莉带领我们参观学习了具体流程，大概13：45左右志愿们基本到位了，我带领大家签到，负责人给同学们讲解活动流程，具体任务，并告知注意事项。 负责人要求所有志愿者记住活动的注意事项，在服务中心做活动，必须认真对待，热情服务，微笑面对来往群众。绝对不可以聊天，打闹，玩手机，有损团队形象的事情一到发生，取消活动资格。 14：00各岗位志愿者迅速到达自己岗位工作。薛金宇负责一楼大厅取号处，负责新车购置税，注销税，综合业务。马茗颀和赵奕欣负责一楼电脑统计处。 二楼需要四名志愿者服务，其中不动产处取号处由张卓妍负责，许吉萱同学负责老年办证处，汪浩宇负责自助总服务台，洪志诚同学负责工程企业项目变更处。二楼的任务比较重要，同学们很辛苦，四名同学认真负责，洪志诚同学来回走着把北边，南边业务项目全部熟悉清楚了。在接待陌生模糊客户的时候，他能比较熟悉做出引导工作。 三楼的工作相对来说比较简单一点，由刘明雨同学负责自助台，王子俊和胡承兴分别负责北边，南边业务。两名志愿者也是来回走着熟悉每个窗口业务，在服务中热情，微笑迎接来往群众们，做出教高的素质和团队精神！ 通过开展此次活动，进一步凝聚河口区青年志愿者协会的团队合作凝聚力，让同学们可以走出来体验不一样的职业，同时对他们的语言组、织沟通能力、社交能力有了较好提高，体验到工作中作为服务行业的辛苦，让他们面对不同群众，提出的问题，可以做到不怯场，主动和群众交流，提高自我价值，自我修养，自我情商也得到提高！ 活动进行到16：45分，陈书记下来签字，并给予志愿者们较高的评论。我让每位志愿者上台做了自我总结，分享工作中经验和不足之处。同学们都表现很不错，都能做出清晰阐述，并期待下次活动继续参加。 “行政服务中心”活动以后我会带着更高的热情，去投入工作中，相信我们会越做越好，整个团队精神越来越强。 参加活动工友：洪志诚14543、汪浩宇18735、薛金宇10666、张卓妍12542、刘明雨16177、赵奕欣06870、许吉萱08239、王子俊08136、马茗颀15853、胡承兴08575、姜玲24538 活动上传录入：李银凤+1
