20190202河口区义工协会初高中部“行政服务中心”第七期活动总结
| 编号 | 2019005226 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区行政服务中心 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1516623**** 1516623**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-02-02 14:00:00 至 2019-02-02 17:00:00 |
活动总结： 岁月沧桑，漫长而忙碌的2018年已经过去，志愿者们迎来了新的一年---2019，但我们志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的热情仍在。2月2号下午13点30分首先来到了行政服务大厅，在站点负责人推荐下，认识了服务中心站点负责人陈书记，陈书记带着志愿者们参观了一楼大厅需要服务的窗口，二楼负责的区域以及三楼的区域。 大概14:00左右，我们十一名志愿者来到了河口区行政服务中心，负责人先让同学们签到，然后一楼和三楼分别需要三个志愿者服务，二楼需要四个，负责人认真讲解了一丶二丶三楼服务的任务是什么？要求所有志愿者记住活动的注意事项，在服务中心做活动，必须认真对待，热情服务，微笑面对来往群众。绝对不可以聊天，打闹，玩手机，有损团队形象的事情一到发生，取消活动资格。李秋悦负责一楼大厅取号处，负责新车购置税，注销税，综合业务。文嘉睿和张展鹏负责一楼电脑统计。 二楼需要四名志愿者服务，其中不动产处取号处由张容林负责，于思颖负责老年办事处，钟婧茹负责自助总服务台， 王永鑫同学负责工程企业项目变更处。二楼的任务比较重要，同学们很辛苦，五名同学认真负责，钟婧茹同学来回走着把北边，南边业务项目全部熟悉清楚了。在接待陌生模糊客户的时候，她能比较熟悉做出引导工作。 三楼的工作相对来说比较简单一点，由李文婷同学负责自助台，王雅楠和孙语童分别负责北边、南边业务。两名志愿者也是来回走着熟悉每个窗口业务，在服务中热情，微笑迎接来往群众们，做出教高的素质和团队精神！ 通过开展此次活动，进一步凝聚河口区义工协会的团队合作凝聚力，让我们可以走出来体验不一样的职业，同时对我们的语言组、织沟通能力、社交能力有了较好提高，体验到工作中作为服务行业的辛苦，让我们在面对不同群众提出的问题，可以做到不怯场，主动和群众交流，提高自我价值，自我修养，自我情商也得到提高！ 活动进行到下午16：45分，陈书记下来签字，并给予我们河口工志愿者们较高的评价。我们每位志愿者上台做了自我总结，分享工作中经验和不足之处。我们都表现很不错，都能做出清晰阐述，并期待下次活动继续参加。 “行政服务中心”活动首期完美收官！以后我们志愿者们会带着更高的热情和积极性，去投入工作中，相信我们会越来越好，我们的志愿者会变得越来越优秀！ 参加活动工友：李秋悦 10350 钟婧茹 12077 于思颖 12088 文嘉睿 15101 张展鹏 10252 李文婷 11176 孙语童 03434 王雅楠 15283 张容林 02317 王永鑫 03715 胡一凡 20507 活动上传录入：李银凤+1
