“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第555期(暖冬16)
| 编号 | 2019005543 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营长途汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 毕* | 联系电话 | 1305468**** |
| 服务时长 | 10.3小时 | 活动日期 | 2019-02-06 05:40:00 至 2019-02-06 16:00:00 |
2019.02.06 上午 东营长途总站 春节是中国最重要的节日，谈到春节就不可避免的谈到春运。回家过年，是人们春节永恒的主题。2019年2月6日，我来到了东营汽车总站，参加了春运“暖冬行动”，以一名青年志愿者的身份，为来往的旅客提供帮助，贡献上自己的一份力量。早上6:30，我到达了汽车总站与其他志愿者集合。志愿者们到达集合地点后，很快就被安排到了不同的地点开展志愿活动。我的被安排到的任务是帮助旅客取票，地点当然就在取票机附近了。与我同一个小组的还有一位小伙伴，志愿者王欣茹。其他志愿者也分别被安排到了不同的工作岗位，帮助旅客取票的是张怡佳、王欣茹，帮助安检的是李雨晗、张家逵、赵振宇、张雪生、张军才，在检票口进行检票的是张悦楚、余可欣、王海霞、文景轩，负责维持整个大厅秩序的是郭兴旺、张龙刚。各个小组合理分工，在自己的岗位上认真工作。一开始我还担心不能很好地胜任自己的工作，但在毕秀华阿姨的指导下，我迅速的掌握了取票的技巧。当我穿着红马甲站在那里时，会有许多人来询问我一些问题。一开始我还有些羞涩，不能大方地解答。但渐渐地，我越来越得心应手，开始主动热情地帮助旅客解决疑惑。 在志愿服务过程中，有一位老爷爷带着他的孙女来询问我怎样才能取票，我急忙的向他们询问情况并提供帮助。在他们临走时，那位小女孩甜甜地对我说：“谢谢姐姐。”我听到这句话时，心头涌上一股暖流，感受到了他们发自内心对我的感谢。在此次过程中，每位志愿者都发扬了自己吃苦耐劳的精神，即使是在严寒的天气之下也积极为大家服务，不曾有丝毫的松懈。工作的时候每位志愿者都付出自己百分之百的努力，不计自己付出的多少，尽量做到多做事，做有用的事。不管做任何事情，都认真仔细，绝不敷衍了事。虽然那是一张张陌生的面孔，但都给予了我们最温暖的笑容。在我们在帮助他们之后，听到他们对自己说的一句“谢谢”，我们的心头涌上一股股暖流。我觉得那是我听到的最动听的话语。社会实践帮助我们拉近了人与人之间的距离，感受到即使是陌生人之间也存在着许多温情。当我们承担这一份责任，我们也能感受到这一份快乐。即使是在春节期间，我们也乐意为大家献上自己的一份力量。我相信我们的服务会带给许多人感动，我也相信在我们的影响下，会有越来越多的人加入到志愿服务当中。我明白在我们的汗水之中，最美的风景就在其中。 2月6日下午长途汽车站驿站 今天是2月6日，正月初二，按照中国人的习俗，是走亲访友的日子。下午，我们早早就来到东营长途汽车总站的驿站签到，当参加活动的志愿者来得差不多的时候，负责人首先提醒大家一些注意事项，之后开始分工：王月乔、卢宸、王欣茹负责自动取票口；张悦楚、王梓烨、文景轩、王海霞负责检票口；郭兴旺、张雪生、张军才负责大厅等；陈加越、田博轩、王承恺、于青平负责安检口。 今天天气阴冷阴冷的，但是由于正月走亲访友是中国人的传统的习俗，再冷也挡不住人们过年串门啦。我已经不是第一次参加东营长途汽车总站的驿站活动了，对这里的流程还是比较清楚的。现在购票的方式很多，好多人是通过网上自助购票，有的人对自助取票不熟悉，负责自动取票口的志愿者主要是负责协助旅客自助取票。负责大厅的志愿者主要是帮助旅客回答一些疑难问题，同时帮助携带行李包裹多的旅客将东西运到安检口，有的时候还帮助旅客打包行李等。 过年了走亲戚、回娘家难免都要带上好多东西。今天的旅客中大多数人拎着好多东西，有旅行箱、小拉车、纸壳箱、塑料袋，大包小包里面装着各色的年货，负责大厅的志愿者帮助他们将行李包裹等用手推车推到安检口放到安检机上。负责安检口是我们四个人，每两个人负责一台安检机。我和伙伴的工作就是帮助旅客将行李从安检机上拿下来。如果旅客的行李太多，就有一个人帮助拿到检票口。在另一个安检机上，其中有一个旅客拿了好几袋子生鲜肉类的物品，东西又多又沉，我们的志愿者就一件件的帮助他拎到检票口。 检票口的志愿者，认真的核对每一名旅客的车票信息，恐怕旅客一个疏忽上错车。有时会帮助旅客查一下车次信息。他们认真负责的样子，仿佛在检票的岗位上工作了好久的员工。 今天的天气真不作美，汽车站虽然在室内，但是还是感觉到，丝丝的寒意。可是大家的热情一点也不减，这里面有好多志愿者是从早上6:30 就开始参加活动了，可是当听到旅客的一声“谢谢”，心里感到无比幸福。大家都会因为在寒冷的节假日里，给旅客带去温暖而感到欣慰。 本次活动负责人毕秀华，张军才，活动总结张悦佳，于青平，工时象征性各+1小时。 注：驿站活动中午不停午餐为轮休解决，工时连续记录。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张君妍活动前在群内循环招募志愿者，工时象征性+1小时。 杜海港上报活动，工时象征性计1小时。
