20190207东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊春节活动总结初三上午
| 编号 | 2019006023 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1358997**** 1358997**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-02-07 07:00:00 至 2019-02-07 11:00:00 |
2019年2月7日上午，东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队继续到东营市人民医院开展导诊活动。 今天是大年初三，东营的大街小巷处处流光溢彩，洋溢着欢乐祥和的中国年味道，早上7点，我们红柽柳的志愿者刘战秋、王美丽、张继轩、西家祺、马若雨、吴婷婷、郭宝杰陆续来到人民医院的门诊楼大厅，开始今天的导诊准备工作，大家签好到，穿好志愿者马甲。虽然还没有到上班时间，但是已经有不少患者开始挂号并等待就诊。组长刘战秋首先做了详细的服务讲解，讲明志愿服务注意事项以及工作的具体内容和方法。在确保志愿者们具备了一定的导诊知识后，组长刘战秋进行了任务分工：王美丽、吴婷婷、马若雨负责门诊楼一楼大厅东侧自助就诊机服务，张继轩、西家祺负责门诊楼一楼大厅西侧自助就诊机服务，郭宝杰负责药房药费付费导诊工作，组长刘战秋负责指导工作和机动拍照。 服务期间，外面下起了鹅毛大雪，可是门诊大厅里却温暖如春，志愿者们都以最饱满的热情为每一位患者及家属用心地服务。志愿者张继轩、西家祺、马若雨、吴婷婷、郭宝杰是第一次到市人民医院参加门诊导诊活动，服务期间组长刘战秋和志愿者王美丽对他们耐心指导，他们很认真地学习导诊流程,在学习和帮助患者中收获了很多。 在导诊过程中，我们主要负责为就诊者办卡、挂号、充值，引导看病路线，解决看病疑难。导诊过程中，老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值；偶尔会遇到机器吞卡现象，我们及时联系工作人员给予解决；病患经常会找不到CT室、磁共振室等，也不了解如何缴付药费、检查费，我们都给予耐心的指导。 在7位参加爱心导诊志愿者的共同努力下，我们圆满地完成了本次导诊活动，一上午紧张又充实的工作，换来的是患者及家属无数的感谢。我们愿意通过这些微不足道的点滴奉献来传递每一位导诊志愿者真爱之心，把我们温暖的爱心传递下去。在今后的日子里，我们将会继续为需要的人服务，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 生命有痛，有你真好！ 【参加导诊的志愿者】 1）组长： 刘战秋（7:40-11:00）=3.3+1=4.4小时 2）总结撰写： 王美丽（7:00-11:00）=4+1=5小时 3）志愿者 张继轩（7:00-11:00）=4小时 西家祺（7:00-11:00）=4小时 马若雨（7:00-11:00）=4小时 吴婷婷（7:00-11:00）=4小时 郭宝杰（7:50-11:00）=3.1小时 总结审核上传：赵海燕 1小时 注：西家祺未注册，暂时无法上传
