基本情况
胜利医院寒假导医志愿服务活动第七期
编号 2019006053 服务区域 胜利街道
服务地点 胜利医院 所属团体 东营市中医院彩虹志愿服务队
联系人 李* 联系电话 1860546**** 881****
服务时长 3小时 活动日期 2019-01-31 08:00:00 至 2019-01-31 11:00:00
活动详情

2019年1月31日上午八点,参加本次活动的志愿者按既定时间来到胜利医院门诊大厅。首先进行岗前培训,了解导医的职责、流程、必备的礼仪等等,还有简单的医疗知识,然后上岗。 最开始我们只能做些简单的引导,对于就诊意向比较明确的患者快速引导到位,让他们的就诊环节快捷又方便。但是高阿姨来看病却把我难住了。高阿姨总感觉自己心慌、乏力,没有食欲,有时候出汗也很多,以前做过很多检查都没有问题,这次来想看病,但是却不知道该看哪个科,找哪位医生。问了一下培训老师,才知道高阿姨应该先去心血管内科就诊,然后再去心理科排查,这个顺序不能错。最后高阿姨走的时候特地来道谢,说终于找对医生了,谢谢我的引导。我觉得导医不简单,分诊还是需要很专业的知识的。 年前来看感冒的患儿比较多,对于一个家长陪同前来的,我们除了引导、帮助完成检查之外,还担负起了陪伴的职责。我会利用自己的优势,尽快和孩子熟悉起来,短时照料,让家长有暇做好就诊的其他事情。 换到患者的角度去体验,导医常常是帮助,有时去抚慰,去陪伴,对于一个无助的人来说,每一点都显得格外重要。希望所有人对导医多一点理解和支持,共同营造出带有“家”味道的就医环境。 文字:刘羽桐 编辑:田安娜 照片:田安娜

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