新青年公益“快乐春运 温暖回家路”暖冬活动(二十六)——西城长途西站
编号 | 2019006382 | 服务区域 | 辛店街道 |
服务地点 | 东营市长途汽车西站 | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
联系人 | 邢* | 联系电话 | 1337152**** 1337152**** |
服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-02-08 07:30:00 至 2019-02-08 11:30:00 |
2月8号上午我参加了长途西站的志愿者活动。早上七点半,我们六名志愿者都早早地来到西站集合,没有一人迟到。我们首先签了到,一块合影,领队阿姨讲解了活动的目的和意义,活动中应该注意的事项和问题,然后进行分工,很快大家都来到各自的岗位,投入到工作中。有的在门口为乘客掀门帘,有的为乘客提供指引服务,有的协助乘客进行安检,有的打扫卫生,有的为乘客提供热水,有的帮助乘客拿行李方便上车。每过一个小时,我们就调换一下岗位,这样能体验不同岗位的工作。我们无论在什么岗位上都认真热情地为乘客服务,想乘客所想,急乘客所急。看到有的乘客茫然地四处张望,我们就主动上前询问需不需要帮助。有的乘客找不到厕所,有的乘客不知道售票处在哪里,有的乘客拿行李上厕所、买早点不方便,想让我们帮助看下行李,有的乘客不知道怎么买票,有的乘客没有现金买票,他们都主动找我们志愿者,寻求我们的帮助,我们都尽我们所能热情地帮助解决。最后,我们又集体将候车室的卫生打扫了一遍,为返程回家的乘客创造良好整洁的环境。 虽然天气寒冷,大家忙活一上午都很辛苦,但我们没有一个人叫苦叫累,大家始终保持微笑和热情,保持良好的精神风貌。大部分乘客对我们的服务都表示感谢和肯定,对我们给予了充分的信任。我们的工作也得到了车站工作人员的赞许。他们的微笑,每一声“谢谢”,都让我们心里感到暖暖的,感到自己的付出非常值得。同时我们体会到车站工作人员节日坚守岗位的不易,也体会到助人为乐的幸福和快乐,培养了奉献社会和他人的意识。我们都感到这次活动非常有意义,以后会继续参加志愿活动。 备注:活动参加人数:13人 活动注册人数:9人 活动负责者:邢爱春+1小时工时 活动上传者:毕德魁+1小时工时 活动总结者:刘泽明+1小时工时