“温暖伴您回家路”西城火车站志愿服务活动（三十二）
| 编号 | 2019007078 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站西站 | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 邢* | 联系电话 | 1337152**** 1337152**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-02-14 14:30:00 至 2019-02-14 18:00:00 |
今天下午两点半，我们新青年的志愿者准时来到了东营火车西站。签完到后领队阿姨给我们发了志愿马甲，天空正飘着雪花候车室大厅没有开门，我们先在室外打扫卫生，其他地方都比较干净，但领队阿姨发现出站口旁边有一处地方有很多积雪，鞭炮皮和杂草，于是我们带上手套，拿着扫帚，簸箕开始干起来，我们还发现随意摆放的共享单车，我们三个人把它抬到指定地方。 现在还处于春运期间，我们今天的任务是：协助打扫车站卫生，协助旅客顺利进站，维持好车站秩序。今天的天很冷，我们志愿者在车站的广场清理卫生时，天上一直飘着雪花儿，但大家没有一个抱怨或者躲进屋里的。三点半候车室开门了，有旅客陆陆续续的买了票来到候车室等待。这时，领队阿姨把我们分成了几个小组，有站在候车室外的台阶前帮助进站的旅客拿行李提醒他们下雪路滑小心台阶；有站在买票室外提醒他们里面禁止吸烟，还有的站在自助取票机旁帮助不会取票的旅客取票并提醒他们拿好自己的票和身份证。候车大厅里门口处有志愿者为旅客掀门帘，安监处旁有志愿者帮旅客按键行李，还有几个志愿者为旅客送去热水，并给他们讲乘车注意事项。旅客们都夸奖我们是温暖的志愿者。由于下雪火车晚点一个小时，乘客们都很着急，工作人员进来解释了晚点原因并说可以退票，大厅里有走的又有要进的，我们志愿者立即帮助维持秩序。 18:00整火车终于进站了，乘客们都拿起行李排队检票。火车出发了我们也终于完成了今天的任务。签完退，叠好马甲，天色液晶渐暗，雪也下的更大了，虽然感到很冷也很累，但看到旅客平安踏上火车，我们心里却感到很高兴。祝他们旅途平安。 备注：组织者邢爱春加工时1小时， 总结者滕翊舟加工时1小时， 上传者刘建英加工时1小时。 参加活动：28人 志愿者 ：21人
